雪曼 文/图

　　1月15日，凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店盛大开业。这是继上海北外滩来福士店、前滩得乐坊店、长宁来福士店、闵行百联南方店之后，沪上第五家凯迪拉克纯电IQ空间，成为用户零距离体验LYRIQ强大产品实力和纯电IQ高品质生活方式的又一新地标。

　　该店位于上海浦东区核心商圈，面积超过600平方米，其设计秉承了凯迪拉克一贯的“艺术与科技”哲学，展现出非凡格调与瞩目风范。

　　正值新年伊始，凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店开业盛典邀请到来自上海音乐厅的四位青年演奏家，奉上了一场奏响新年乐章的视听盛宴。此外，用户还可以在凯迪拉克纯电IQ空间专属体验区，品IQ COFFEE、体验涂鸦手作，领略LYRIQ兼具豪华、智能、安全的产品实力，以及IQ空间独具格调、自成新境的感官体验。

　　截至目前，凯迪拉克纯电IQ空间已经在上海、杭州、南京、郑州、广州、深圳、成都7座城市开业11家店。据悉，在未来半年，凯迪拉克还计划在重点城市新开设10家IQ空间。

　　除各城市的凯迪拉克纯电IQ空间门店外，凯迪拉克还在多城市开设了LYRIQ外展，以便于大家体验LYRIQ产品。目前北京朝阳大悦城和郑州正弘城的外展正在进行中。

　　浦东嘉里城店开业当天，举办了沉浸式探店直播。并就IQ社区理念、用户共创模式进行了深入解读。

　　针对电动车用户的全新消费习惯，凯迪拉克以用户需求为核心，通过创新的营销模式直联每一位用户，探索全新的、本土化的“共创”模式，打造线上、线下闭环式服务体验。

　　IQ社区体验基于“Save Time”理念，用省时省力的方法让用户享受到与“车”相关的基础服务，同时也能高效地在“乐享生活”中“提升自己”。

　　凯迪拉克深知LYRIQ用户对于时间成本的重视，所以根据用户的兴趣爱好将信息进行筛选，产出优质内容，覆盖用户感兴趣的车、生活和圈子，递进式地为用户传递信息。

　　如果对车感兴趣，可以首先通过IQ APP的360°看车，对LYRIQ的外观、内饰、配置等信息进行初步了解；如果想进一步走近产品，可以点击产品经理陆续发布的百余篇文章，对LYRIQ进行详细了解；如果想要一对一服务，可以通过APP直联产品专家；如果专家没有解决问题，APP还提供一站式管家服务，其背后聚集了包括售后、产品、运营、销售、充电等在内的团队核心成员，以最快的速度来响应用户的需求。

　　如果对生活类讯息感兴趣，可以在IQ APP的同道之选板块找到答案。凯迪拉克会根据用户的兴趣爱好做初步筛选，提供精选资讯；同时线上反响较好的内容作为线下活动和学习课程；根据所学的技能在APP商城配套相关衍生精品，让用户活动充分赋能用户。

　　在整个过程中，消费者可以通过线上互动，线下朋友圈，找到志同道合的“有趣灵魂”。凯迪拉克还鼓励拥有一技之长的用户成为板块主理人。

　　作为镇店之宝，目前LYRIQ展车已经到店。LYRIQ量产车在去年广州车展首发亮相并开启预售，短短一小时订单就突破了2000辆。据悉，LYRIQ已经于去年在南半球的新西兰完成了冬季试验。凯迪拉克决定在如今零下30多摄氏度的黑龙江黑河再做一次测试，给中国用户多买一份保险。

　　凯迪拉克有关负责人透露，通过对首批预订车主的走访，LYRIQ的用户画像逐渐清晰，他们来自不同的行业，多是一些企业中高层管理者，以建筑、互联网及自由行业为主，拥有较高学历或是技能。LYRIQ客户需求主要可以分为三大类：“进步青年”——希望不断学习来充实自己扩充视界；“效率达人”——兼顾事业和时间，希望用最高效的方式来节约时间和精力；“乐享生活”——有自己的爱好或是圈子，希望能和观点趋同的人在一起。