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00011版:专刊

小区事务监督委员会推动城市治理

“后陈经验”进社区 数字架起“民心桥”

王亦萱 侯明明

  “以前小区财务开支不清晰,大家的钱怎么用的,我们都不清楚,更别谈理解支持了。现在成立小区事务监督委员会,一笔一笔开支都会发到手机上来,误会少了,矛盾就少了,小区的公共事业也就干起来了。”近日,家住武义县栖霞花苑一区的何桂女收到了一条手机信息,上面详细记录了小区购买路灯头、灯泡支出的清单,共计1186.9元,并附上申请人、审批人以及监委会联系方式。她指着屏幕说,这样的反馈数字具体、责任明确,监督一目了然,省心也省事。

  城市社区,户多人杂,有别于传统农村熟人社会,公共财务的监管存在盲区。武义作为“后陈经验”发源地,一直探索将“后陈经验”源头治理理念嵌入到社会治理的各领域、全过程。今年4月,武义县委组织部聚焦城市小区这个城市治理最小单元,指导熟溪街道以栖霞社区为试点,召开业主代表大会,选举产生了全县首个小区事务监督委员会。

  结合小区实际情况,栖霞社区梳理总结了财务公开、小区招投标等10项最受老百姓关注的事务流程,出台《小区事务工作流程10条》。同时,为方便群众有效监督,当地还以数字化改革为契机,开发上线武义县社区智慧管理系统,集成“公章审批”“采购审批”“项目审批”“收支审批”等功能模块,由小区业委会每日将采购、派工、项目、开支等审批上传至平台,待小区事务监督委员会审批后,同步将有关审批情况发送至业主群内,确保业主人人知晓。

  “刚开始的时候,我心里也有一定的抵触情绪,觉得专门设立一个监委会,是对我们业委会的不信任。经过这几个月的实践,我才真正感觉到这其实是对我们业委会的支持和保护。”栖霞花苑一区业委会主任徐月梅对此深有感触,她说,有了小区事务监督委员会,业委会做事不用再每天和居民解释得面红耳赤,居民有疑议,可以直接向监委会提出,由监委会进行仲裁。小区事务监督委员会还按照业主满意度,每月对物业公司、业委会等进行星级评定,并将评价结果及时公示,提高服务水平。

  从栖霞社区起步,武义逐步在全县推行小区事务监督委员会制度,并在日常管理中发挥作用。比如,武义中南社区金灿财富广场开发商破产后,物业因经营不善撤出,商铺业委会、居民业委会因停车场归属问题产生了争议,通过小区监委会协调,商量形成了资源共享、错时互补的“潮汐式”停车方案,解决了这一个难题。

  “后陈经验”进社区,数字架起“民心桥”。武义县委组织部有关负责人说:“新时代新背景之下,‘后陈经验’不仅要在农村生根,也要在城市社区发芽,让其在城市基层治理末梢开花结果。”


浙江日报 专刊 00011 “后陈经验”进社区 数字架起“民心桥” 2021-09-22 浙江日报2021-09-2200008 2 2021年09月22日 星期三