下沉一线办实事 高效服务促发展
黄 盛 侯明明
“原以为小微园项目会因为这个意外被耽搁,没想到在开发区干部的沟通协调下,只用一天时间就解决了燃眉之急。”近日,武义隆盛物业有限公司负责人吕汉水谈起武义经济开发区驻企服务员严云亮的工作效率时,连连竖起大拇指。
今年4月底,隆盛物业施工人员在开发建设小微园项目过程中,发现了一处深达6米的石方。“按照正常程序,施工方大开挖基础土方需要上报给多个部门批准,一套流程下来,施工进度就受到影响了。”吕汉水说,好在他及时向驻企服务员严云亮反映了情况。严云亮立刻协调了县国资办、交投集团等多个部门单位,申请特事特办,避免耽误项目。隔天,施工方收到部门答复,开挖请求被批准。
从建设规划报批,到通电通水通气,企业全生命周期的6个环节在武义经济开发区内均已实现全程代办,政策内办结率达到了100%。“企业需求在哪,干部业务就跟到哪,‘服务企业’就是开发区干部的核心工作和主职主责。”据武义经济开发区工作人员介绍,自体制机制改革开展以来,驻企服务员代办企业大小事,已成为常态。
64名干部下沉到6个片区联系2310家企业,精干力量下沉一线,开发区干部到企业“上班”的比例接近三分之二。开发区还设立专职联企服务网格员和经济网格员两支队伍以及“1+4+N”服务模式,即一家企业由4名干部(分管领导、片长、经济网格员、企业服务员)对点服务和N名干部(业务线干部、党群干部)对接服务,以企业发展问题为靶心,下足功夫把情况摸实、把方案想细、把举措落地,精准破解难题。
紧扣“一核两全三亮四比”主线,武义经济开发区结合党史学习教育,全力打造全科干部队伍,全面提升企业全生命周期服务水平,切实优化营商环境,有效推动了企业高质量发展。片区之间每季开展晒拼创现场会,全体干部比学习、比效率、比攻坚、比业绩,真正实现“学起来、紧起来、跑起来”。
“县委、县政府提出了‘再造一个武义工业’的要求。开发区作为工业经济主战场,将坚定扛起服务于武义‘二次跨越’的历史使命和重任,以服务企业撬动开发区高质量发展。”武义经济开发区相关负责人表示,开发区将严格落实责任,切实履行职责,全力做好内设机构、人员队伍和业务重组的调整,同时加强干部业务学习,落实“一线工作法”,树立干部清正廉洁形象,营造浓厚的比拼赶超氛围,全力打造一支懂经济、善招商、善服务、敢担当的优秀全科干部队伍。