“出口退税新系统实现了申报数据自动采集，我们不再需要逐项申报，只要进行结果确认，缩短了申报时间，真是方便多了!”体验了优化整合后的出口退税系统,杭州巨星科技股份有限公司的财务人员叶晓丹兴奋地说。

　　巨星科技是国内手工具出口龙头企业，每月有大量的出口单证需要申报退税，对财务人员而言是不小的负担。近期，出口退税新系统在全国上线，新系统正是针对出口企业非常关心的出口退税办理事项，通过优化系统功能和强化数据共享，提高了“免填单”比例，实现申报数据自动采集，大幅减少了企业手工录入的工作量。同时，精简表单和数据栏次，删减了约三分之一的申报表单和五分之一的填报数据项。在出口退税证明开具环节，取消了1项纸质报送资料，简化2项证明开具流程，完善了作废流程，退税申报效率整体提升近30%。

　　在申报渠道方面，新系统提供了多种申报渠道，纳税人可以自由选择电子税务局在线申报、离线申报、“单一窗口”在线申报三种免费申报渠道，快捷办理退税申报。“新系统比以前的单机版退税系统更加人性化，我们可以自主选择办理方式，办税越来越方便了。”这是包括叶晓丹在内的外贸企业财务人员使用新系统最直接的感受。

　　为帮助出口企业尽快顺利使用新系统，杭州市上城区税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和“我为群众办实事”活动，组建党员先锋队，为辖区内的外贸企业点对点指导使用出口退税新系统申报。杭州海兴电力科技股份有限公司的谭会计此前在得知出口退税要上线新系统时，一直担心无法快速掌握新系统的申报操作流程，影响办理退税，没想到上城区税务局的工作人员主动上门，手把手操作辅导，解了企业的燃眉之急。在税务部门的指导下，谭会计顺利完成了一笔免退税申报后说：“申报比以前方便多了，我们原先要申报3张表，现在只需要申报2张，还新增了撤回申报等方便企业端操作的功能，大大减轻了我们的工作量！”。

　　目前，上城区税务局共有出口退税备案企业近2000户，截至2021年7月8日，通过出口退税新系统已为纳税人办理出口退税693批次，退税金额逾3亿元。此次整合优化新系统充分运用大数据、人工智能等现代信息技术，实现了退税审核全环节自动处理，进一步提高退税办理效率。新系统的便利化服务，给外贸市场主体减轻了负担、增添了活力。下一步，上城区税务局在大力推广新系统的同时，将持续优化出口退税管理，拓展便捷办税服务举措，为助力出口企业高质量发展贡献税务力量。

　　（王晓甜 李静 沈子阳）