李家巷镇扎实推进“我为群众办实事”
阵地建设全覆盖 便民服务开进村
许 菁 严丽莎
近日,在长兴县李家巷镇老虎洞庄基村,村民陆顺娣带着自己6岁大的曾孙女,在村民活动中心搭着积木。一旁,几位年长的老人围坐在一起,观看厮杀正激烈的象棋棋局,一幅其乐融融的景象。“这所房子是村民免费提供给村里使用的,里面的物品也是村民从自家拿来的。”在这里值班的党员志愿者沈建方向前来参观的客人介绍。
“今年,我们在12个行政村设置了这样的便民服务点,实现了全覆盖。”李家巷镇党建办工作人员介绍,这也是该镇织密服务网为民办实事的贴心举措之一。除老虎洞庄基村服务点外,还包括石泉村“泉意服务点”、青草坞村“红色议事厅”、许家浜村“驿家亲”等,这些服务点由志愿者轮流坐班,现场接受群众咨询,协调解决各类问题,老百姓在家门口就可以享受到优质的服务。
在建设阵地的同时,李家巷镇全面推行志愿服务领办机制,在充分征集群众需求的基础上,设立环境整治、项目保障、垃圾分类等78个志愿服务项目,900多名志愿者领办,扎实推进“我为群众办实事”。
夏季来临,由网格员、志愿者和职能站所工作人员组成的服务团队领办了“安全隐患大排查”项目。连日来,他们对335间出租房、125家小餐饮店进行了地毯式的排摸走访,发现私拉电线、灭火器失效、电线未套管等各类隐患问题,立即整改166处。
与此同时,为提升便民服务效率,李家巷镇还搭建了“互联网+政务服务”2.0平台,由便民服务中心工作人员及代办员们组成了一支“红色代办”队伍,对下沉至乡镇的396个事项加强线上线下联动办理,推广“网上办”“掌上办”“自助办”及主动上门“专业办”,今年以来为基层百姓、企业办理社保、医保、民政等业务6170件,真正达到“跑零次”的目的。镇中心还主动推出了“中午延时”“周末轮值”等服务,1月至5月已办理160余件,方便了工作日需要上班的群众办理业务。
该镇人大代表、政协委员等还组成监督小组,对河道保洁、环境卫生、垃圾分类等进行督查,对有工作不到位的下发督办单进行督办,时刻提醒领办了项目的志愿者们,高质量履行职责,优化服务。
“通过优化服务网络,领办志愿服务项目,我们将为民办实事这项工作精细化、精准化,真正让老百姓得到实惠。”李家巷镇党委负责人介绍说。