“感谢你们当时为我争取了机会，现在企业已经步入正轨。”近日，东阳某红木家具企业负责人见到程立军，不断对他表示感谢。

　　程立军是东阳市金融纠纷调解委员会委员，去年5月，他收到某银行的调解申请，东阳某红木公司欠息，该银行要求红木企业归还贷款本息1012.4万元。程立军了解发现，企业欠息是因疫情影响了原承接业务。“我们认为，企业因为疫情，复工复产困难较多，通过调解，银行也同意本着服务实体原则，积极给予支持。”程立军说。

　　去年以来，东阳市以社会矛盾纠纷调处化解中心建设为牵引，创新金融纠纷诉前化解机制，成立金融纠纷调解委员会，通过畅通纠纷线索上下传递机制，与诉讼服务中心形成联动，镇村矛调中心（站）和市社会矛盾纠纷调处化解中心形成金融纠纷化解市镇村三级调解平台，打造专业化调解队伍，推动金融纠纷就地化解。

　　“各银行机构已将金融债权追索的节点前置，将信贷员确定为金融纠纷的责任人员，由银行信贷员在借款人首次违约或还贷风险暴露时将案件引导至调委会，调委会收案后尽快组织双方调解并司法确认。”东阳市金融纠纷调解委员会相关负责人介绍，以制度建设为保障，金融纠纷调解委员会规范债权诉前处置环节、完善沟通联络共享机制、构建诉前化解激励机制，打造了规范化化解流程。

　　去年4月成立至今，东阳市金融纠纷调解委员会成功调解金融纠纷309件，涉及金额4.1亿元。

　　2020年以来，东阳市以基层治理大会战为总载体，组建大会战和平安建设工作专班并实体化运作，建立“半月研判、半月督查、月通报、季例会、年考核”推进机制，强化责任分工、通报考核、模拟测评、督导检查等举措落实，形成了平安建设工作合力，有效提升了基层治理体系和治理能力现代化水平。