泰隆银行
邀请客户“助廉”
朱康伟 盛 莹
近日,来泰隆银行义乌支行办理贷款等业务的客户,都收到了这样一份独特的“协议”——《客户助廉书》。这份《助廉书》邀请该行的客户对员工不廉洁的行为进行监督,包括收受客户礼物、接收客户请吃玩乐、收受回扣等五条严禁发生的行为,旨在进一步践行金华银保监分局“八婺清风,廉洁金融”清廉金融文化建设,要求深化“全面风控下的行风行纪”,增强全员廉洁从业意识,树立清风正气。
这份《助廉书》由综合岗发放给信贷客户,一式两份,客户签订《签收回执》后由银行存档,另一份则由客户保管。如果客户经理发生了违反廉洁承诺的行为,客户可以直接拨打该行监督电话进行举报。同时,支行副行长每月会抽查信贷合同中《签收回执》收回情况及签字情况,发现问题及时督促整改。
目前该举措已在泰隆银行义乌区域6家网点全面铺开。《客户助廉书》的发放帮助该行员工廉洁自律,并监督和鞭策立足于小微企业金融服务的泰隆银行不忘初心,为客户提供更优质的金融服务。