一头短发，戴着金丝边眼镜……沈红梅看上去干练又不失温婉。这个不到1.6米的小个子，是嘉兴市图书馆馆长，小到书架位置摆放，大到图书馆二期项目推进，她都安排得妥妥当当。

　　“读者第一，服务至上，与时俱进，开拓创新。”贴在嘉兴市图书馆一楼墙面上的12个字，道出了沈红梅的心声。

　　从两三幢小楼的狭小馆舍，到3.2万平方米的大馆；从不足2万册藏书，到300万册馆藏资源；从普通的地区图书馆，到探索中国公共图书馆总分馆建设的“嘉兴模式”……回望来时路，图书馆之于沈红梅，已成为心中一个特别的存在。

这个“掌门人”一年举办5500场活动，吸引400万人次走进图书馆—

最是书香能致远

本报记者 顾雨婷 王志杰

　　借助信息技术

　　书本“走出去”

　　从借书难到网上阅览，中间要经过多少历程？

　　这个问题曾深深困扰着沈红梅。“过去的图书馆，书少，人更少。”1986年，刚从杭州大学图书馆学专业毕业的沈红梅，成了一名图书管理员。

　　当时书籍是珍贵资源，图书馆平均1年的购书经费只有5万元左右，书籍实行闭架限量借阅，读者只能从目录柜里挑选索书卡，凭书名、页数等简单的信息判断是否借阅。

　　“借书证公开办理，每年只有1次，那时馆里最热闹。”沈红梅回忆。书少，借书证办起来不易，每次公开办证馆前就会排起长龙。这让沈红梅明白了一件事：嘉兴人爱读书，但读书不易。

　　工作5年后，沈红梅考上了南京大学信息管理系图书馆专业硕士研究生，毕业后又回到原单位。彼时，现代信息技术蓬勃发展，为图书馆行业吹来一阵春风。

　　借助读书时学到的专业知识，沈红梅和同事们一起，利用新兴技术将原本纸质书目录录入电脑，建立起书目和读者信息库。1999年，嘉兴市图书馆开出了全市首家电子阅览室，这也成了当地百姓首次接触网络世界的“窗口”。

　　网络发展越来越快，嘉兴市图书馆大胆创新——2003年，借助现代信息技术，在各县（市、区）甚至镇村社区建成搭载互联网的嘉兴市图书馆虚拟局域网，实现点对点的文献信息资源共享，书本“走出去”成为现实：嘉兴各地的读者可通过电脑网络检索到省、市公共图书馆的图书和数字文献资源。

　　建一张网络

　　书香“沉下去”

　　从只有一个总馆到建成一张总分馆网络，要多久？

　　“我们的答案是：3年。”沈红梅笑着说，过去嘉兴市图书馆只在市区有一个总馆，从乡镇到村，都没有建起阵地场所，读者赶到市区多有不便。2007年至2009年，嘉兴市图书馆用3年时间，建成了以总分馆为基本结构的城乡一体化公共图书馆服务体系：1个市总馆、两个区分馆、16个镇（街道）分馆、32个村（社区）分馆、20家智慧书房、1辆汽车图书流通车以及300多个图书流通站、农家书屋。

　　嘉兴市南湖区余新镇，是嘉兴全市首个“吃螃蟹”的地方。“麻雀虽小，五脏俱全。”这是不少读者对嘉兴市图书馆余新分馆的评价。泾渭分明的阅读区域，少儿类、文学类、农技类等丰富的馆藏资源，令人忍不住惊叹：“这就是一个小型图书馆！”每到长假里的借阅高峰期，最多时能有上千人到馆，人多时读者都坐到了地板上，有些地方都坐得泛白了。

　　从乡镇村没有阅读阵地，到如今一个普通乡镇图书馆都能聚集这样高的人气。在沈红梅看来，这印证了创新建设总分馆服务体系的正确。

　　“嘀！”上午8时多，嘉兴市南湖区新丰镇竹林村的礼堂书屋，迎来一位读者。只见门口的刷脸显示屏亮起，门开了。此时，图书管理员只需打开手机上的智慧书房管理云平台，就能看到书屋的借阅情况。像这样“聪明”的书屋，如今已遍布嘉兴乡村。

　　2020年，虽受疫情影响，嘉兴全市仍有近400万人次走进图书馆，平均每2.3万人拥有1座图书馆，接近发达国家水准；举办线上、线下活动共5500多场，参与人数约40万。工作卓有成效，沈红梅也越干越有劲。

　　推动全民阅读

　　把读者留下来

　　从一年几十场活动到一年5500多场，这个“不可能”的跨越是如何实现的？

　　在很多人的印象中，图书馆就是读书、看报、借阅、自习的地方。“我们就要打破这种传统印象！”沈红梅创新的步子迈得更大了。

　　总分馆网络要建好，更要用好。如何吸引更多人走进图书馆？全民阅读氛围如何培养？沈红梅灵机一动：“我们就用一场场针对不同群体的精彩活动，把读者留住。”

　　适合少儿的“图书馆第一课”“阅动全家·书香嘉兴”系列活动，适合年轻人的“南湖讲坛”“雕版印刷体验”活动，适合老年人的“夕阳红E族”信息素养培训……如今，在嘉兴市图书馆，各年龄段的读者都能找到自己心仪的“菜”。

　　站在读者的角度思考，这已成为嘉兴市图书馆的优良传统。2020年疫情期间，参与“夕阳红E族”活动策划的杨柳和同事们一起将课堂搬到了“云”上，为教会老人正确使用健康码，他们一起录制培训视频，细致讲解如何申请、出示健康码，每节课的听课老人都超过1000人。

　　2020年初，嘉兴市图书馆一下子成了网红——因其丰富多彩的活动、出色的表现，嘉兴市图书馆与故宫博物院、华为、大白兔等品牌同登“2019中国最佳创新公司50”榜单。

　　“推动、引导、服务全民阅读，这就是我们的日常工作。”沈红梅说。近日，1万多平方米的嘉兴市图书馆二期建成开放，未来图书馆还将与华为、支付宝、喜马拉雅等品牌合作，推出更多种类的读者活动。

　　未来图书馆的模样，在一代代图书馆人的努力下，被描绘得愈发精彩。