杭州市拱墅区龙山社区依锦苑小区作为多区块回迁安置房小区，安置原杭州牛奶公司、半山社区袁家村、望江门等区块共339户居民。多区块带来的是多样的生活习惯，无疑增加了小区微治理的难度。

　　为了打通小区微治理的“最后一百米”，龙山社区在设立小区专员服务站的基础上，结合“红色议事厅”，打造居民自己家的“客厅”，小区专员、物业、业委会党员轮流在这里接待、服务居民。依锦苑小区原有非机动车库坡道陡，居民难以推行电瓶车上下车库，只能将电瓶车停在路面，拉线充电，且空置的车库变成杂物堆积的场所，造成安全隐患。小区专员马杰在了解情况后，多次组织业委会、物业协调坡道改造事宜，并针对此问题，多次向指挥部等部门反映情况，进行沟通协商。改造方案和经费确定后，不仅要对涉及改造的楼栋进行宣传动员，清理地下室杂物，督促施工单位规范施工，最难的是改变原有居民的停车习惯，规范停车位置。小区专员马杰、业委会、物业一次次上门走访沟通，潜移默化地逐步改变并规范了非机动车停车方式。

　　龙山社区积极推动三方协同治理，助力专员破解难题，着力推进小区微治理，取得了良好成效。 （姜承浩）