近日，台州市天台县泳溪乡岙溪村村民王某在该乡纪委书记面前签下息访承诺书。王某因在村里项目建设过程中与他人产生矛盾，多次向纪委举报对方有关违纪问题。收到信访举报后，该乡纪委对举报内容进行梳理核查，发现举报内容多为主观臆测，然后，乡纪委实行信访专办，通过信访专办员向王某反馈调查情况，并耐心解释，了却了王某的心结。

　　为将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，6月30日至10月底，台州市纪委监委实施涉纪信访举报“三清三提升”百日攻坚专项行动，持续深化市、县挂牌销号，强化源头治理，有效化解一批复杂疑难的农村涉纪信访积案。

　　为压紧压实挂牌销号的责任链，台州建立市、县、乡三级联动工作专班，明确主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全委全员共同抓。市级层面由领导班子成员带头包案，督导联系县（市、区）和重点涉纪信访乡镇（街道），县级层面组建专项督查组分赴各乡镇集中督导，定期通报数据和进度。

　　同时，实施“双通报双约谈”制度，对连续两个季度涉纪信访量增幅排在全市前列和攻坚进度滞后的乡镇（街道）党（工）委、纪（工）委主要负责人开展约谈，连续两个季度涉纪信访量增幅排在全市前列的乡镇（街道）党（工）委书记视情建议调整。目前，已开展警示约谈89人次、组织处理12人，其中市纪委提级约谈44人次。

　　从信访举报的数据汇总入手，台州各级纪检监察机关综合分析研判，建章立制堵塞基层治理的漏洞。天台县纪委监委分析发现，反映农村财务问题的信访件比较多，为了有效破解此类问题，积极探索农村智慧“三资”管理平台建设，打造了浙江省首个村级审批全程移动端的智慧“三资”管理系统。借用手机“钉钉”平台，实现流程指尖审批、群众指尖监督、纪委指尖监管，农村“小微权力”监督工作全面智慧升级。

　　驱散疑云纷扰，更要以正视听。开展常态化澄清正名工作，既认真办理群众的合理诉求，严肃查处党员干部违纪违法行为，又为受到不实举报的党员干部及时澄清问题，更严肃查处诬告陷害行为，营造良好干事创业环境。天台县坦头镇五百村党支部书记徐某一改前段时间的萎靡，充满干劲，原来是坦头镇纪委召开会议对反映徐某的不实举报进行澄清，使徐某放下心中的包袱，积极干事。今年以来，台州市共查处诬告陷害案件9起9人，为292名党员干部澄清正名。

　　今年1月至11月，全市检举控告总量、重复举报量、初次举报量、农村涉纪信访量同比分别下降50.73%、57.08%、32.32%、43.74%，反馈满意率同比上升25.03%。