长兴:一线工作法提升人民调解质效
钱新天
日前,长兴县水口乡一企业员工王某上班时突发脑溢血昏迷,送医治疗期间产生巨额医药费。不明情况的家属在企业门口聚集,执意要求公司承担医药费。但公司负责人认为王某昏迷系自身疾病所致,拒绝支付医药费。长兴县司法局水口司法所及时介入,在了解事情经过后,联合人社、民政等部门成立调解小组,经过6个昼夜的调解,最终将该起纠纷妥善化解。
近年来,长兴县司法局认真贯彻落实新时代“枫桥经验”,进一步加强新形势下人民调解工作,在全县推行矛盾纠纷化解“一线工作法”,形成“领导一线指挥、问题一线解决、矛盾一线化解”的工作机制,充分发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷工作体系中的基础作用,更好地维护社会和谐稳定。
据悉,“一线工作法”推行以来,该县各级调解组织主动排查各类矛盾纠纷7611件,调解受理4561件,成功调处4542件,调解成功率达99.58%。