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00008版:人物

桐乡网格员赵林根把“掌上基层”“微嘉园”用得很“溜”——

为网格管理插上“智慧翅膀”

  利落的寸头,白色的“疫情防控”袖章,虽然走路有些一瘸一拐,可脊背挺得笔直。他叫赵林根,是嘉兴桐乡市濮院镇新联村第四网格的网格员,8月27日被评为全省最佳网格员。

  作为全国最大的羊毛衫集散中心,第四网格的新居民有80%以上。只要租住久一些的居民,都认得赵林根,而且都清楚:赵林根并不“瘸”。他是在新冠肺炎疫情期间,排查、巡逻走路太多,得了跟腱炎。

  伤痛并没有困住赵林根。这个被大家喊“老赵”的70后网格员,早就追着年轻人的脚步,尝到了智慧治理的甜头,在“虚拟网格”里如鱼得水。他不仅把全省“掌上基层”手机端平台用的很“溜”,在这次疫情防控中,他还拿起了嘉兴网格管理的辅助“武器”——“微嘉园”。

  它虽然只是一个微信小程序,却集服务居民、收集社情民意、化解矛盾纠纷等功能于一体。正是这个“武器”,让赵林根成了“指挥员”。

  1月23日,赵林根接到返岗战“疫”的第一项任务:在网格内开展地毯式排摸,确保“不漏一户不错一人”。他所在的网格有150户,1597人,他一个人,摸清底数要多久?第一天,他用了笨办法,爬楼梯从早爬到晚,总共才登记了16户。

  一个人的力量,太微弱了……抱着试试看的心态,赵林根在“微嘉园”上发布了志愿者“招募令”。出乎他的意料,当晚,他的手机 “叮咚叮咚”响个不停,报名的人一个接着一个,党员、妇女组长,还有大学生。他划出了16个微网格,“承包”给志愿者,短短两天,150户,都做好了一户一档!

  有了志愿者,网格底数清了。这时,第二个难题又来了——口罩奇缺!于是,赵林根又成了“救火员”。

  那几天,“微嘉园”的网格群里,村民都在“刷屏”问,到底哪里能买到口罩?还有一些村民急着去医院,却没有口罩用。怎么才能渡过难关?大家都很焦急。

  赵林根和同事向疫情防控指挥部和市委政法委反映情况后,“微嘉园”很快上线了一个“口罩互助”功能模块。村民可以在这个模块里发求助帖、捐赠帖。

  口罩有了,可怎么传递?疫情期间,人员流动困难,不能串门。赵林根就承接了这个任务,穿梭在网格里,成为精准的“救火员”。1个、3个、10个……一个个口罩,一点点温暖的力量,在第四网格里流动起来。

  “微嘉园”这个“武器”,还让赵林根成为“护航员”。

  “微嘉园”的每一名用户都是实名制,这给赵林根的工作带来极大便利。2月23日,赵林根在“微嘉园”上收到了一位租户的求助信息,“我妻子刚从河南回来,现在发高烧了,怎么办?”

  赵林根有些担心。他打完卫生防疫部门的电话,就往求助者家里赶,还不断发信息安抚他们情绪。夫妻俩后来被送到医院接受核酸检测,两天后,核酸检测显示为阴性。得知这个消息,赵林根终于松了口气。

  从最初的“一户一档”纸质登记表,到“三治融合”基层治理手段的运用,再到如今“微嘉园”平台的熟练操作,赵林根这个“70后”为网格管理插上了“智慧翅膀”。


浙江日报 人物 00008 为网格管理插上“智慧翅膀” 2020-08-28 21314241 2 2020年08月28日 星期五