洞头:
“免费电”上门办
“大爷,您的情况经民政局认定属于低保户,每月用电量不足15度的按实际用电量免收,下午师傅来帮您安装新电表。”近日,国网温州市洞头区供电公司“红船共产党员服务队”,来到北岙街道三盘社区大岙村高大爷家,上门为其办理“免费电”。
患有眼疾的高大爷今年70岁,儿女常年在外务工,家中只有他一人居住,每月仅靠民政部门的救济金维持生活,平时也不便出门。当天,元觉供电所接到他亲戚来电,为其申请办理新装电表用电业务,在电脑营销系统进行信息核对后,“红船共产党员服务队”和青年志愿者便上门提供服务。服务队员使用“网上国网”APP为其办理业务,并耐心地向老人及周边邻居宣传安全用电、科学用电知识。
“太谢谢你们了,原来还在想该怎么找亲戚帮忙,没想到一个电话你们就主动上门。”高大爷拉着服务队员康德修的手激动地道谢。“别客气。这是我们的便民服务卡片,您以后有什么用电问题都可以打这个号码。”
据了解,长期以来,国网温州市洞头区供电公司以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,积极组织“红船共产党员服务队”和青年志愿者开展系列志愿服务等公益活动,把更优质、高效的供电服务送到了客户的身边。 (林小芳 林舒萌)