专家点评

　　县级社会矛盾纠纷调解化处中心的建设，是基层群众办事从“最多跑一次”到“最多跑一地”的重要创新探索。兰溪市矛调中心以“和合”调解联盟为基本平台，整合政法、行政、司法、信访、社会等多方调解力量，通过调解中心的机制创新和流程再造，有效发挥调解、仲裁、公证、信访、诉讼、帮扶等多种矛盾化解方式，不但最大程度化解了群众多类矛盾，而且通过多方联动，实现了对人民群众制度化权益维护的生动教育，形成了化解群众矛盾的长效机制，极大提升了群众获得感和认同感，有效降低了社会安全风险。

　　兰溪市矛调中心既有效对接上级的各项政策要求，又创造性整合地方社会特色调解资源，并通过中心的空间一体化规划实现多方的有机融合，形成了兰溪矛盾调解的特色品牌，为全省进一步深入深化矛调中心建设提供了样本。

　　汪锦军：浙江工商大学公共管理学院院长、教授