“每年三八节都会给你买个包，今年也不例外。‘包’治百病，希望这个好兆头让武汉的疫情赶紧平息，让你早日回到我身边。”近日，一段温馨的小视频在杭州富阳春江人的朋友圈里刷了屏。

　　视频中的主角，是春江人童鹤林。他的妻子张夏倩，于2月14日作为浙江省第四批援鄂医疗队队员驰援武汉，至今仍在抗疫一线战斗。

　　工作之余，张夏倩给丈夫发了两张照片，照片上的她“全副武装”向丈夫比心，防护服背上写着“童鹤林爱你哟”。

　　这让童鹤林感动又心疼。妻子工作的病区有近60名确诊病人，工作非常辛苦，下班之后还要自我隔离，但是她一直非常勇敢，从来不说苦和累。“我真的为她骄傲，为她自豪。我能做的，就是在家默默为她加油，做她坚强的后盾。”

　　在等待妻子回家的日子里，童鹤林也接二连三收到了来自春江街道的各种关爱“礼包”。“你送包给她，我们送‘礼包’给你；你守护她，我们守护你们。”春江街道相关负责人简单的话语，不仅暖了童鹤林，也同样暖着春江街道另一名援鄂医护人员徐钦星的家人。

　　为了能让援鄂医护人员全身心投入战“疫”，春江街道高度重视一线援鄂医护人员家属后方保障问题，点对点服务、个对个温暖、人对人帮扶，落实“三对”，全力做好后方保障工作。

　　针对张夏倩和徐钦星两人的家庭，春江街道建立了“点对点”的“三帮一”结对帮扶机制。一名街道联村干部、一名村干部、一名志愿者，与一个家庭结成“三帮一”对子，采取线上线下相结合的方式，每周电话访谈、微信联络，每半月上门联系服务，根据需求尽量照顾家人的生活起居、落实物资购买派送、体温测量等服务工作。

　　在日常的走访慰问中，春江街道相关工作人员全面了解家属们的需求和困难，通过发放《“一人一策”帮扶表》及时了解家属诉求，并“个对个”解决困难。截至目前收到家属诉求17个，已解决15个。同时，开通24小时心理咨询热线，随时响应家属的健康咨询，提供健康管理服务。

　　根据不同家属的不同需求，春江街道落实“人对人”，制定了个性化的志愿服务机制。比如徐钦星家有两个孩子，他的妻子无法兼顾两个孩子的教育。为此，春江街道组织了6名青年志愿者成立“爱心志愿服务队”，每周两次轮流上门为孩子提供专业辅导和陪伴服务。

　　此外，根据不同的时期，街道还及时送上关爱礼包，包括疫情期间的“防护礼包”“营养礼包”“节日礼包”和“生日礼包”，让援鄂医务人员家属切实感受到来自大家庭的温暖。