嘉兴市第二医院主管护师蔡哲清的微信头像是一张自拍照。照片里的她留着齐刘海，戴着黑框眼镜，擦着色号鲜亮的口红，漂亮而清爽。驰援武汉后，她发来的工作照，每张都是“全副武装”，只留下一双被护目镜和眼镜遮住的双眼。

　　蔡哲清，1981年生于慈溪，2005年毕业于温州医科大学护理本科，2018年4月任嘉兴市第二医院急诊科副护士长，一直从事神经外科、急诊科和重症医学科临床护理工作，中共党员。

　　3月4日，蔡哲清被国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局评为“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”。说起这个荣誉，她的反应很“淡定”。

　　“当我知道自己获选，我很意外。我其实做了跟大家一样的事情，就是尽自己最大的努力。”

　　不用排班，大家争相“逆行”

　　1月25日，大年初一。蔡哲清作为浙江省首批医疗队成员之一，驰援武汉。

　　“我们是晚上11点多到武汉的。当地有两个医务人员来接我们。他们说，你们终于来了。”蔡哲清说，后来，类似的话，她们听过很多次。

　　经过培训，1月28日，浙江医疗队正式接管武汉市第四医院的两个病区，2月中旬，增加到3个病区。

　　医疗队从浙江各个地市整合起来，又是第一批出征，对于工作流程、规章制度、病房管理、明确职责以及分区划分都是在摸索中进行，这在武汉抗疫前期是最困难的。

　　“武汉市第四医院的工作平台，比如病历系统、医嘱系统等和浙江的完全不同，大家都利用休息时间去熟悉。”蔡哲清说，“我们只想着怎样尽全力，以最快速度进入角色，尽早把当地的医护人员替换下来。”

　　护理团队一般6人一个小组，每班4个小时。6人分两组进入，一组带上给患者的饭、药等物品，从顺行通道进入，一组从逆行通道进去，要把前一班队员脱在缓冲间里被污染的防护用具，一层一层收集、整理，再放在专门的收集区，逆行要接触污染物，时间也较长，危险性很高。但大家的防护做得好，所以也不担心。“穿上一身铠甲，我们勇往直前。”蔡哲清说，甚至不用排班，每次就会有人主动说，“我去逆行了”。

　　照顾患者，就像照顾家人

　　隔离病房里，没有亲属陪护，没有护工，护理工作是全方位的，常规的治疗护理不用说，擦身、喂饭、喂药等生活护理，两小时一次的环境消杀等，都得护士来。

　　还有一些重体力活。她们接管病区收治多是重症和危重症患者，很多都卧床不起，帮患者做CT、换氧气瓶……身高157厘米的她成了主要劳动力。在做好日常护理的同时，大家还开展了优质护理的服务，对病人健康宣教，指导他们深呼吸，怎样进行有效咳嗽。

　　相处时间长了，她感觉自己不仅是来帮忙的医护人员，更像是患者的亲属。“疫情把一家人隔在了不同地方，我们要从心理和生活上去关心他们。”蔡哲清说，令她记忆深刻的一个阿姨，和丈夫一起住进了医院的不同病区，却没来得及见丈夫的最后一面。那几天，阿姨天天在病房里哭得撕心裂肺，不肯吃药和吃饭。医护人员轮流去陪伴她、安慰她。阿姨低落悲伤的情绪后来慢慢有了好转，前几天终于治愈出院了。

　　有些家庭可能好几个人都被隔离或者确诊，不在一个地方，虽然能通电话，但亲人不在身边，很容易孤独焦虑、情绪低落，也可能会激动暴躁，医疗队只能去包容他们，尽量满足他们的要求。

　　病床渐空，胜利指日可待

　　最近，蔡哲清一直在看董卿的《朗读者》，里面提到“无国界医生”蒋励说，“一个医生最大的满足，就是在病人面前，被信任、被需要。”

　　“这也是我的最大满足。”蔡哲清感同身受。在前线看到的每个人、每件事，都给她带来了实实在在的感动，“很庆幸我自己学了这个专业。”

　　近50天，忙忙碌碌，一转眼就过去了。越来越多的患者治愈出院，病床渐渐空了起来。

　　浙江医务人员朋友圈里传播着一段视频，记录着一位出院患者的话：“你们到湖北来，是冒着风险的。在以后的日子里，我总会有一颗感恩之心。我想，不管怎么刮风下雨，太阳总是要出来的，花儿总是要开的。这次生病的经历，会成为我一生的回忆。浙江人在我心中，是有种子，是有根的。”

　　不上班的时候，蔡哲清也和许多人一样，想家，想儿子。到武汉后，随着医院物资一起寄来的还有7岁儿子写的信，歪歪扭扭的，夹着许多拼音，让她注意安全，还给她寄了礼物——一个绿色的保温杯。“视频时，他常给我读他写的日记，说，妈妈我想你啦。”

　　蔡哲清的房间正好对着马路，这几天，阳光非常好。她觉得，胜利指日可待。“等疫情过去，我想抱抱儿子，再回趟慈溪老家，看看一年多没有见面的父母。”