疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情发生以来，龙湾区税务局全面贯彻落实上级决策部署，党员干部积极响应号召，把使命落在岗位上，带头奔赴一线，为扎实打赢疫情防控阻击战贡献税务铁军的力量。

　　立足内部管理风险点，完善疫情防控信息内部交流及通报机制，龙湾区税务局严格执行重大事项请示报告制度，落实24小时应急值守制度。切实加强对干部职工的情况摸排，实行“日报告、零报告、健康报告承诺”三项制度，及时准确掌握假期干部职工去向动态和健康状况，尤其是对假期外出人员和接触重点地区人员进行逐一排查和登记报告，确保不漏项、不漏人、无间断、全覆盖。依托基层网格和金三系统登记的企业信息，采取分片包干、入户查访、地毯式排摸等方式，在辖区范围内开展工业企业外地员工排摸统计和疫情防控工作，对企业内重点地区员工的家庭情况以及人员动态等进行详细排查。

　　按照属地管理要求，部门主动融入地方防控工作体系，结合“三服务”和“双组双促”活动，迅速组建起一支18人的党员志愿者服务队大力支援街道社区开展疫情防控。深入结对的河口村、黄石村以及凤凰城住宅区、瑶溪住宅区，以驻点为家，持续奋战，挨家挨户摸排疫情，掌握重点地区返乡人员、疑似症状人群情况，共计排查1400余户居民，涉及3000余人。配合街道社区在卡口执勤，对所有出入人员、车辆进行“两查两问两登记”，构筑起疫情防控的第一道防线。

　　拓展“非接触式”办税缴费服务，积极引导纳税人、缴费人尽可能选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元办税方式，推送“不见面”办税宣传信息24256人次。搭建“税企连心线”，推出24小时“不打烊”线上服务，远程答复特殊时期纳税申报、开票等业务流程、系统操作咨询。密切关注医疗物资供应企业的涉税服务需求，保障企业发票供应和政策辅导，第一时间为博康医疗科技、伊利康生物技术等企业解答公益性捐赠优惠、企业所得税汇算清缴等最新税收优惠问题。对受疫情影响的餐饮业、交通运输业开展电话调研，在提振企业发展信心的同时，有力支持其恢复经营生产。此外，认真开展自助办税设备的运维检修，重点做好发票领购、发票代开等常用设备故障排查和运维保障。