本报讯 （记者 梁建伟 通讯员 陈华） 冬天，宿舍里的热水系统若无法使用，肯定是一件麻烦事。近日，浙江工业大学之江学院学生黄诗颖在运动完后回到寝室，发现热水系统没有出热水。他把问题反馈给了学校的“之江云”，当晚9时，热水系统恢复正常。

　　一楼寝室蚊子多，能否申请安装纱窗？电动车校内通行，到哪里办理？饭卡丢失后被盗刷，能不能追回损失？想在学校待到年三十，能否申请住宿？……这些急难事只需拨打热线电话1890，“之江云”都能帮师生解决。

　　据悉，“之江云”作为师生服务中心，是浙工大之江学院为推进“最多跑一次”机关效能建设而创办的，着力解决师生遇到的难事、急事、新事，真正做到为师生提供“十分响应、十分满意”的一站式服务。

　　创建“之江云”的初衷，源自之江学院倡导的“以师生为本”校园文化，力求为师生的各方面诉求提供通道和便利。学院采取内部合作、整体推进的模式，真正打通学校职能部门之间的壁垒，形成“一个中心、各职能部门通力合作”的“大服务”格局。通过多部门协同作战，难题被破解，关节被打通，办事流程不断优化，为师生节约了大量的时间成本。之江学院院长李澎林说：“‘之江云’增强了师生的获得感、幸福感、安全感。”