今年以来，恒信农商银行全面深化贯彻落实绍兴银保监分局“改革转型提升年”工作要求，积极推进股份制改革，于9月30日获得浙江银保监局开业的批复，并于10月16日正式挂牌营业。该行以股份制改革为契机进一步完善公司治理、下沉服务重心、强化内部管理，改革转型提升取得实质性进展。

　　开展专项整治，规范公司治理结构。在浙江省银保监局的统一指导下，该行着力开展公司治理专项整治，对不符合发起人资质的股东进行清理退出，累计处置问题股权35笔、7207.9461万股，股东整体资质水平有效提升。同时围绕现代银行公司治理目标和绍兴银保监分局提出的监管要求，进一步健全公司治理架构，建立完善的现代内控管理制度体系和“三会一层”协调制衡机制，重点强化履职评价，确保公司治理的有效性。

　　深耕辖区市场，增强金融资源供给。该行坚持支农支小发展定位，以“主办行”身份融入辖区乡村振兴工作，通过与越城区委组织部及辖内16个镇（街）建立党建联盟战略合作关系，全流程参与辖区乡村振兴各项工作，横向到边、纵向到底编织以金融特派员、金融联络员为主力的“人员网络”，全面推进网格化管理，深入对接金融服务需求，切实提高金融服务精准匹配能力。截至9月底，该行2019年贷款增量34.41亿元，增幅34.35%，其中涉农贷款增量11.66亿元，增幅48.46%，存贷款增幅均系绍兴农信系统首位。

　　强化内部管理，提升综合服务能力。该行通过成立数据管理中心，整合152张报表，取消9069个数据，实现全行网点存量手工报表“零报送”，有效提升基层对客服务效能。为扎实做好客户服务工作，该行取消原有支行集中放款模式，推行客户经理一站式办理放款业务，避免客户两次跑，将原有集中放款人员充实到营销队伍中，增强团队对外服务能力。同时推行全辖32家网点支行干部与员工集中办公制，切实减少管理层次，使业务审批流程各环节实现无缝对接，目前共计腾出34间1500余平方米公共区间，客户满意度得到提升。