“现在下载注册‘掌上电力’APP，可以领红包。线上缴存、预存、开通智能缴费可以获得积分，预存电费还有优惠。”9月16日，在金华市武义县城的超市里，国网武义县供电公司电力红船服务队员为居民耐心讲解‘掌上电力2019’客户端的使用方法，手把手指导客户通过手机客户端办理新户通电、过户缴费、用电查询等相关电力服务，让用户真正感受到线上办理、智能用电的便捷高效。

　　近期，武义县供电公司开展为期半个月的“掌上电力2019”“智能交费”推广进超市活动。家住武义县栖霞花苑的刘女士在武义供电公司服务队员的帮助下，5分钟就完成了峰谷电申请。“以前申请、取消这些业务，我们要跑到窗口办理，现在直接在手机上操作就可以完成。家里的用电情况手机上一目了然，真的方便。”刘女士连连称赞。

　　线上办理无疑是今后电力业务办理更加有效便捷的方式。为了提升市民电力获得感和办电体验，武义供电公司年初就制定了“掌上电力2019”APP及“智能交费”推广方案，努力提高推广效率，让更多的用户享受到省心、省时、省力、省钱的智能用电服务。

　　“尊敬的电力用户：目前国家电网已推行‘先交后用’的智能交费新模式，居民用户开通智能交费立得2000积分，并享受预存500元减15元、积分兑换等活动……”近日，武义县大部分城区居民用户都收到了这样一条短信。这是武义县供电公司考虑到传统宣传方式的不足，联合中国移动武义县分公司开展的供电智慧精选短信宣传。基于中国移动的海量数据，结合LBS基站定位、数据挖掘、网络行为分析等大数据应用技术能力，通过“标签选择—规则配置—精准客户—短信触达”的原理，定向投放“掌上电力2019”及“智能交费”宣传短信。

　　此外，针对年纪较大的电力用户手机使用度低的情况，武义供电公司调整宣传策略，联合地方媒体刊登公告，详细介绍了国家电网实行的“先交费、后用电”的新型消费模式、列举开通“智能交费”的优惠活动和便捷之处，使中老年人也能轻松掌握软件应用，足不出户尽享服务。

　　据统计，武义县供电公司今年已经推广了1.3万余户掌上电力用户，完成全年推广目标的91%，累计3000多人次享受线上办电的快捷与便利。