浦江供电——
主动走访企业 问需排忧解难
范姝玥
“感谢供电部门对我们一直以来的支持和帮助。有了可靠的电力支撑,我们对企业未来的发展更加有信心了。”9月16日,浙江亚特新材料股份有限公司有关负责人与前来检查电力设备运行情况的国网浦江县供电公司服务人员,就供电服务及企业用电需求等情况进行了面对面交流。
据了解,亚特新材料公司主要承担包括化纤制造、销售,经营进出口等业务,自2003年成立以来,生产用电需求呈逐年增大的趋势,现已成为浦江县排名前十的用电大户。为保障企业有序生产,浦江县供电公司组织服务队员主动走进企业,为企业客户解决用电问题、难题,提高人民群众获得感。
在企业厂房里,浦江县供电公司服务人员对线路、设备进行了全面排查,积极消除安全隐患。检查过程中,从变压器到配电箱,从进出线到用电设备等,处处不留“死角”,对检查中发现的缺陷和安全隐患如实记录。对于查出的隐患,当场下发整改通知书,安排专人进行跟踪督促,并提供现场技术指导,及时整改消除隐患,确保用电安全。同时,服务人员积极为企业就用电问题出谋划策,量身定制用电方案,指导企业节能降耗,并向企业传达供电公司优化营商环境、优质服务的理念,加强企业与供电公司的双向沟通与联系。
随后,浦江县供电公司服务队又前往浙江兰天纸业有限公司、浦江中宝机械有限公司等企业开展上门走访服务。通过面对面的沟通交流,各企业负责人对供电公司的优质服务都给予了充分肯定,并表示今后会进一步加强与供电公司的联系,实现双方的“和谐共赢”。
据了解,近期,浦江县供电公司已完成6家企业的上门服务检查工作,发放安全用电、节能用电等宣传手册80余份,排查消除安全隐患两处。接下来,该公司将继续常态化组织服务人员走访企业客户,并针对国庆节期间可能出现的各类情况,全面细化保电措施,结合电网实际运行方式,编制国庆节保电方案,对各大企业、商场、酒店、小区等重要客户开展安全用电检查,大力倡导有序、安全用电,全力保障节日期间客户安全可靠用电,让群众过一个喜庆的节日。