温州大地保险

　　坚持“三贴近” 服务有创新

　　单奕俊

　　作为系统内首家地市级分公司，今年11月中国大地保险温州分公司（简称温州大地保险）将迎来15周岁生日。从15年前的蹒跚起步到如今瞄准7亿元保费目标，并连续10年盈利，累计实现利润超3亿元，累计承担社会责任超1.5万亿元，“大地”在自身壮大的同时，也为温州的经济建设作出了贡献。

　　近年来，温州银保监分局指导温州大地保险，按照贴近党委政府中心工作、贴近地方经济特色、贴近群众消费偏好的“三贴近”原则，着力创建温州特色保险产品体系，推动温州保险业高质量发展，服务温州经济社会发展。该公司锐意进取，实现了保费规模稳居公司系统三级机构第一、温州产险市场第五位。

　　早在2008年，温州大地保险就与温州交警联合首创“一站式”理赔服务新模式，后成为行业推广的惠民范例；2010年，公司在业内首创“客户服务社会监督员”制度，真正让理赔阳光化；公司建立客户投诉上门处理、人伤案件上门探视等服务机制，面对面解决客户需求；在行业内率先推出防台抗灾企业蹲点服务，蹲点服务企业达到80多家，出动人力达到150余人。

　　近年来，温州大地保险积极推动当地民生项目共保体建设，在校园方责任险、食品安全责任险、安全生产责任险等方面发挥积极作用。依托工程保险市场机制，积极介入当地建筑领域综合保险项目，累计承担社会风险保障金近百亿元。主动对接政保合作重大项目，承保了温州市域铁路S1、S2线运营及工程、瓯江北口大桥及新区PPP项目、沈海高速复线工程等各类保险项目。

　　此外，该公司积极履行自身企业社会责任，持续开展各类公益活动。积极响应和开展精准扶贫号召与扶贫对象——青海省循化县贫困家庭结成帮扶对子。在温州地区组织开展“携手同心、焕新乐园”公益活动，帮助相对困难家庭孩子完成学业并自发组织捐款,捐款金额共计2万余元。