男“海霞”七年炼成记
黄昭团 郑 翔
七年可以做什么?
男“海霞”陈茂佳的回答是:带领海岛供电所,荣获“中国最美供电所”、国家电网“优秀共产党员服务队”、共青团浙江省委“青年文明号”,连续安全生产6540天(截至2019年6月21日)。
他自己多次获得省、市、区公司各种先进荣誉和技能竞赛一、二等奖,被同事誉为“生产、营销一肩挑的‘全能型工匠’”。
扎根海岛
2012年大学毕业,陈茂佳进入国网温州市洞头区供电公司。从内陆到海岛,“海霞”精神的感染最终让他选择扎根海岛。
传承优良的“海霞”精神,是上班后陈茂佳最直观的感受。火热的心被触动,他第一时间就申请加入电力海霞共产党员服务队。
作为服务队的一员,无论工作多么繁重,他总是抽出时间参加各种社会公益活动。敬老院老人们的欢声笑语中,总能看到他忙碌的身影。他说:“为别人制造快乐,自己也会非常快乐。”
在妻子董夏林眼中,陈茂佳是一个责任心非常强的人。相识11年,从大学同班同学到夫妻,她见证了他这些年从稚嫩到坚毅的嬗变。
如何服务海岛最后一公里?海上营业厅就是该公司的重要特色。作为电力海霞共产党员服务队的副队长,陈茂佳多次带领服务队员顶着波浪,乘船登上大瞿、南策两孤岛,接受用电业务咨询和业务受理。
点亮万家
“工作认真,发生线路故障总是第一个带头上阵。”在元觉供电所职工康德修眼里,陈茂佳工作时有一股“拼命三郎”的劲头。
由于工作的特殊性,陈茂佳一直都是“7×24”待命。多次凌晨抢修,积极配合公司解决故障,在急难险重任务中,他总是冲锋在前。
去年7月11日,受强台风“玛莉亚”影响,洞头狂风大作,海面惊涛骇浪,局部电力线路故障。
为尽快恢复供电,陈茂佳带领元觉供电所红船共产党员服务队,顶着风雨,踏着泥泞山路巡线,紧急砍伐树枝、清除障碍物,对受台风影响的故障点,进行紧张抢修,为尽快全面恢复供电赢得了最宝贵的时间。
工作至今,陈茂佳参加了大大小小的保供电30余次,从未在重大保供电期间出现过故障;联系服务海岛企业达60余家,按时完成了客户专变200余台的安装任务。他用青春点亮海岛万家灯火。
技术先行
从公司发展部规划专职到供电所副所长,陈茂佳每一步都以“你用电、我用心”的服务理念服务地方。
他独创“四个一”工作法,强化客户业务一证办理,推广掌上电力App、台区经理代跑、邮递、现场查勘收集资料等,全面提升客户满意度。他实践供电服务“标准化”的举措,提高洞头城区供电可靠率至99.999%,成为温州供电服务的一扇窗口。
青山岛位于洞头区大门岛与状元岛之间,旅游开发项目总投资达18.6亿元。为满足临时施工和工人生活用电所需,今年4月10日,陈茂佳与公司客户经理一起全程跟踪,以“跑零趟”主动上门服务,组织红船共产党员服务队对岛上和周边海域进行实地勘查。短短17天时间,就完成了新建10千伏线路1千米、安装配电变压器2台容量800千伏安的施工作业任务。
5月6日,望着5名服务队员奔波穿梭在青山岛上,旅游开发项目施工负责人王哲人感激地说:“你们加班加点完成架线施工,全力保障项目施工,太感谢了。”
7年的工作生涯,陈茂佳正是用自己的责任心与使命感,书写着当代海霞的风采。