近期，世界银行发布的全球公共部门绩效报告新鲜出炉，中国税务部门绩效管理经验入选了最佳案例。作为税务绩效管理的试点单位，浙江省税务局是全国税务系统中最早开始运用绩效管理的税务部门，绩效管理更是深深根植于全省税务系统。

　　“自2014年起，浙江税务绩效已经走过了5个年头，经历了6个版本的升级运行，绩效体系逐渐走向成熟。”浙江省税务局考核考评处工作人员表示。近年来，浙江省税务局围绕基本实现税收现代化的战略目标，把长远规划和年度目标有机融合，动态地设置了一套内容清晰、重点明确并精简可衡量的绩效考评指标体系，以目标导向、差异考评牵引各级税务部门积极行动、加快落实。各项税收优惠政策是否落实到位，“最多跑一次”改革进展如何，纳税人对税务工作的满意度怎么样……一系列的税收工作重点环节、关键领域都被转化为绩效指标，成为了税务工作前进的“风向标”。

　　作为浙江税务工作的“指挥棒”和“内核驱动”，该局充分运用绩效管理推进各项重点工作落实，在依法组织税收收入、服务地方经济大局、优化税收营商环境等方面取得明显成效，税务工作跑出了加速度。例如该局扎实落实“最多跑一次”指标，梳理整合146项税务事项实现了“最多跑一次”100%全覆盖，获得了纳税人的好评，浙江省税务局更在近年开展的全国纳税人满意度调查中连续获得了第一的好成绩。随着绩效观念深入人心，税务干部的干事创业热情也不断被激发，全省税务系统想干事、争干事、干成事的生动局面正逐步形成。

　　此外，在今年的税务机构改革中，绩效管理也成为了省税务局推进改革的有力抓手。围绕税务机构改革的路线图、时间表，该局精准对接改革所需、发展所向，制定了包含9个项目在内的专项考评指标，层层拧紧了责任的链条，保障了改革的有序平稳推进。

　　接下来，浙江省税务局将持续做好绩效文章，通过“计划-执行-考评-改进(PDCA)”的绩效模式，不断升级以适应新的形势和要求，持续推进各项税收工作不断实现新突破、迈上新台阶。

　　（通讯员 梅琳）