日前，家住杭州市萧山区金色江南小区的王征，打开业主微信群，发现有邻居发布了家中停电的信息。正当他开始担忧时，一条电力故障抢修短信传到他手机上，并在微信群中看到了邻居上传的电力工作人员抢修的现场照片。这样主动、快速的抢修体验，是国网杭州市萧山区供电公司率先在浙江省内开展用户侧的供电主动抢修的缩影，让家住杭州市萧山区钱江世纪城的居民们，抢先感受到了先进配电网建设带来的全新改变。

　　据悉，萧山区供电公司深入学习借鉴法国电力Enedis公司利用Linky智能电表发展电网智能化的理念和经验，深度挖掘智能电表非电量信息高级应用，建立基于低压智能电表的新型主动抢修模式；通过对用户的电表进行智能化升级，使用智能电表取代传统的电表，在实现电表计量功能的同时拥有供电故障的采集和上传能力。该智能电表犹如一名“哨兵”，一旦感知用户停电后，将立即把故障信号上传到统一的供电服务指挥平台。供电服务指挥平台是配电网抢修指挥的“最强大脑”，通过对故障数据的解析和处理，对故障原因进行自动研判和对故障位置进行精准定位。

　　随后，该平台第一时间启动故障抢修状态，将故障信息派单给用户附近的抢修人员。接单后，抢修人员将根据故障信息直达故障点，避免人工查找故障，极大缩短抢修时间。同时，平台以短信的形式将停电信息，包括停电发生时间、停电位置、抢修人员姓名和联系方式、抢修进程等通知到用户。

　　“通过对电表的智能化改造和指挥系统的智慧型升级，可实现供电故障的主动感知、故障信息的融合贯通和抢修人员的快速修复，完成故障的主动抢修。”萧山区供电公司运维检修部负责人叶剑介绍道。

　　目前，萧山区供电公司已完成钱江世纪城区域所辖2.5万户的新型低压智能电表改造，实现低压故障1分钟内主动上报，低压故障精确定位时间由40分钟降至3分钟以内,大幅提升低压配网运维抢修效率，以提高供电可靠性，降低用户的停电感知度，提升用户满意度。