在乐清电力人看来，“优化营商环境”不只是一句口号，而是他们创新服务方式、变革服务模式、提高企业综合竞争力的方向和指引。近年来，国网乐清市供电公司不断探索，坚持“以客户为中心”的服务理念，打出系列“组合拳”，努力提升客户的用电体验和获得感。

　　其中，国网乐清市供电公司成立以主要领导为组长的群众企业办事“最多跑一次”领导小组，出台专项行动“1+7”“营商环境供电服务提升年”实施方案。

　　比如，多途径收集掌握企业用电需求，落实业扩储备项目库管理，提前实施业扩接入系统工程建设，通过创新服务举措提升业扩服务质效，实现“一刻不拖”。截至10月，已完成52家“供而未用”企业办电、22家“效能监测点”企业办电、2家“市县委书记和市县长项目”企业办电、2家“市领导挂钩联系乡村振兴重点项目”企业办电。

　　总投资15亿元、规划面积420亩的乐清智能电气小微园，日前迎来了国网乐清市供电公司的“红船”党员服务队。据乐成供电所营销副所长于杨介绍，在服务乐清智能电气小微园电力供应的过程中，国网乐清市供电公司围绕小微企业园业扩报装和供电服务中存在的问题，拓展服务思路，创新转变“公用”服务模式。由于小微园前期入驻企业较少，基本电费分摊造成电价过高，企业承担压力大。“对此，我们根据小微园区的用电特性，制定有针对性的供电方案。”于杨说，国网乐清市供电公司以每个拥有营业执照的合法企业为主体，独立报装用电户头，合理配置受电设备容量、设置电能计量点。

　　11月上旬，在乐清湾港区乐商创业园，浙江富全电子有限公司的车间里，工人们正在有序生产。该公司负责人黄尧铸说：“生产能提前开工，这要得益于上半年的‘一停多用’政策。”今年6月28日，国网乐清市供电公司按照“一停多用”的原则，对乐清湾港区乐商创业园的7个大客户进行集中接入，避免高压业扩项目接电造成重复停电，提高乐清电网供电可靠性。

　　优化后的施工方案实现了“一次性停电，组团式接入”，停电一次总耗时约2.5小时，若按照以前的业扩接入流程，需根据业扩项目施工进度安排多次停电计划进行电源搭接，预估损失总停电时户数高达350时户；而此次集中施工损失停电时户数仅为142.5时户，不仅节省停电时户数高达207.5时户，有效提高了电网的供电可靠性，而且减少了约143600千瓦时的供电量损失。