挨家挨户上门进行问卷调查，倾听群众心声、了解群众所需；实施网格化管理，对不文明现象发现一处、劝导一处、查处一处……海盐县启动创建全国文明城市、浙江省文明县以来，各文明创建一线，不仅有执法队员忙碌的身影，也有志愿者努力的汗水，如今，文明创建更成了海盐群众的“家事”。

　　近日，枣园社区党员志愿者陆国平准时来到县文化馆，接朱徐娜老师到社区给居民们上戏曲培训课。“朱徐娜老师患有眼疾，行走不方便，所以开课前我们通过‘指尖枣园’召集志愿者负责接送，社区的党员们看到信息后主动‘接单’，大家轮流利用午休时间接送朱徐娜老师。”枣园社区工作人员王雪洁说。

　　在文明创建中，枣园社区依托微信公众号，创新推出了“指尖枣园”公益服务项目，以“居民点单、支部下单、党员接单”的形式，及时满足居民需求，提高服务效能。

　　“宋师傅，我家的马桶漏水，麻烦帮忙修一下。”百可社区一居民来到“党员邻里值班室”报修，值班的志愿者宋加生立即前往该居民家，其娴熟的技术，不一会儿就把马桶修好了。百可社区“党员邻里值班室”成立一年多来，每周周一到周五，由5名“银发志愿者”自愿参与、轮流排班，为小区居民处理邻里纠纷、卫生问题、管道维修等问题，无论刮风下雨从未间断，目前已经帮助了上百人次，受到了社区居民的一致好评。

　　宋加生今年68岁，每周五是他的“值班日”。上午8时“上班”，10时30分“下班”。“其实现在居民们都认识我了，没有固定的上下班时间了，一般都是随叫随到，我这一年多来的感受就是帮助他人、快乐自己。”宋加生笑着说。

　　“上报有效信息的市民可在海盐县城乡管理诚信系统中加1分，记分周期为两年；违法当事人信息将录入海盐县城乡管理诚信系统并扣3分，记分周期为两年。”“壹周聚焦”活动亮相以来，吸引了海盐县广大市民踊跃参与。“壹周聚焦”活动由海盐县文明办联合县综合执法局推出，每周确定一个曝光热点在“海盐发布”微信公众号发布，采用“互联网+”模式，促进全民共建共管共享城市管理格局的形成。