绍兴:零售金融服务智能化
叶苏梅
今年以来,根据“最多跑一次”改革要求,绍兴银监分局力促辖内银行优化金融服务质量、践行“端盘子”精神,力求提高辖内金融机构的服务效能,特别是支持辖内机构利用科技金融优势,引入智能化服务模式,提高网点自助服务能力。
日前,在绍兴银监分局指导下,平安银行绍兴柯桥小微企业专营支行开业,成为绍兴首家智能化网点。该网点融入了平安银行“零售门店”概念,充分利用平安银行科技金融优势,旨在打造“更懂你”的未来标杆式银行。
在绍兴银监分局的支持下,该支行实现了多种业务自助办理,并可提供大数据个性化订制服务,实现了线上线下融合的无边际服务,有效延伸了服务时间和空间。
(叶苏梅)