“奉献、友爱、互助、进步”，这是一名税务干部的坚守与信仰，他把这8个字写在纸上，刻下的是担当和长达几十年初心不改。

　　奉献不分大小

　　这是老党员苏明观坚持无偿献血的第18个年头了，聊起这个，他回忆起了自己“第一次”的经历，“还要追溯到1999年，当时的我还是一个青年。”苏师傅笑着说道：“单位说要献血，我就参加了，在江南大厦门口，当时献了200毫升，还是有点紧张的。”

　　此后，每一次到血站，总会有相熟的工作人员和苏明观打招呼。填写献血登记表、量血压、称体重、血液快速检测……每一个步骤，对于他而言，都极为熟悉。“到现在，总共献血6000多毫升，谈不上多，但也是自己做的小小贡献吧。”苏师傅拿着无偿献血证分享起了一次次的经历：“前几年，我获得无偿献血国家级铜奖和‘浙江省无偿献血荣誉市民’称号。”

　　服务与传递

　　每到冬天，苏明观都不忘到秀洲区洪合镇锦福村、新塍镇及秀洲区亚都社区，看望生活在那里的困难家庭孩子，把关爱和温暖带去。“把准备好的食品、文具、玩具等，送到了孩子们的手里，聆听他们的故事，这也算是我的一些心意吧。”苏明观说：“孩子们天真烂漫的笑容深深地印刻在我的心里。”

　　中午12点，苏明观将大厅的全体干部集中起来，开了个简短的会议，除了总结工作之外，他还不忘再强调一次“事情不在我这里耽误，差错不在我这里出现，矛盾不在我这里引起”。

　　初冬的下午6点，华灯初上，北风中已经透着微微寒意，披着星月归来，是他常有的事。

　　“对社会有爱心、对工作有虚心、对困难有恒心”，这是苏明观常常挂在嘴边的一句话。作为大厅副科长，在办税窗口服务十年来，他以“强服务、讲文明、树新风”为口号，深入践行“文明在窗口，服务在心中”主题活动。目前，办税服务大厅提前30分钟上岗，全员轮流作业，只要有一个纳税人没走就不休息。在提供充足的热水和纸杯外，他提议对所有取暖空调进行检修，保证环境整洁温馨。

　　“在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福！”苏明观笑着说。在他的带领下，秀洲区国税局推出了“苏师傅咨询”热线，受到广大纳税人及领导同事们的一致赞誉。

　　维护税法尊严

　　“从事税收工作30年来，他总是要求自己多看书、多看新政策，通过学习讨论不断提高自己的理论水平，并在现实生活中去实践，以饱满的热情去参加各项志愿活动。”一位老朋友作出了这样的评价。

　　每逢“税法宣传月”，苏明观总是是积极参与，到广场上、店铺里发放宣传资料，解答实际问题，进一步宣传税收优惠政策、营改增政策及其他相关知识。在他的推动下，秀洲区国税局从各岗位上抽调了一批素质高、业务强的骨干，成立了一支以税收法制宣传、税收业务咨询、发票真伪识别、发票开具、纳税申报等为内容的志愿者服务队。“在工作中，发挥我们的积极作用，促进形成良好工作氛围；在节假日，参加各种税收业务宣传活动，把我们的好政策实实在在送到纳税人手中。”他说。