水，聚细流成江河，利万物而不争；税，取之于民，用之于民。秀洲国税人把自己当成一滴水，自觉融入服务纳税对象的海洋，自觉融入地方经济发展的大局，用执著和信仰书写着对国税事业的忠诚。

　　建筑企业的三次上门

　　与营改增政策同步，秀洲区国税局选取了金融业、餐饮业、建筑业、房地产业中典型企业有针对性地进行走访调研，了解企业近几年的经营情况、“营改增”准备工作、用票情况、“营改增”后面临的困难、对相关政策的诉求等，并对企业开展系统培训，对企业提出的“营改增”后的政策疑难点进行解释。

　　浙江华兴建设有限公司是王江泾一家建筑企业，该企业的冯会计也受邀来到秀洲区国税局参加营改增业务培训。该局政策法规科邵文凯为她仔细讲解了增值税抵扣政策，帮她计算了税负，列举了优惠政策，听得冯会计心服口服。后来，冯会计代表王江泾的建筑企业特地邀请国税部门到当地又作了一次专门的讲座。最近，还特地带来了王江泾建筑企业的感谢。

　　妈妈的爱心晚餐

　　10月的一天傍晚，秀洲区国税局办税服务科科长小余结束收入分析会，回到办公室发现了4个饭盒，里面是米饭、红烧肉、青菜和剥好的柚子。原来，小余为了工作，已经有10多天没有回家吃饭了，这是妈妈特地送来的“爱心晚餐”。吃完香甜的饭菜，小余又投入到紧张的工作中。

　　面对工作任务时间紧、工作量大的难题，她通过税企QQ等多功能电子载体，有效减少纳税人在办税过程中来回奔波与排队等候的时间精力，打通了便民办税服务的“最后一公里”。在国税服务大厅扩建自助办税服务区，也能时常看见她的身影。

　　“看着大家现在不用来回跑，心里确实挺欣慰的。”小余笑着说。

　　办税厅的“小太阳”

　　中午时候，办税服务厅工作人员俞丁佳趁着办理业务的间隙，翻看着手中的笔记本。虽然进入单位仅仅一年的时间，但是大家都习惯地称她为“师父”。

　　在工作中遇到问题虚心向老同事请教；遇到政策上的疑问就在法规系统中寻找政策依据；将学到的新知识及时记录在笔记本上；自己购买了税务师教材，利用业余时间认真学习……这也让她成为了同事们心中的“业务能手”。今年在嘉兴市国税局组织的纳服业务大比武中，她代表单位参加了业务抢答竞赛。

　　“工作虽然忙碌但也充实，在大厅工作需要面对各种各样的问题，会有窗口纳税人的业务，也需要接听纳税人咨询电话。”说话间俞丁佳还略显羞涩：“而每次办完一项业务后，纳税人按下的评价器‘满意’按钮，每一次回答完纳税人问题后，电话那头传来的那声‘谢谢’，就是对我最好的肯定。”