“以前办税要两头跑，现在只要取一次号、排一次队就可办两家事，真省事！”为温州多家企业代账的会计李女士对一窗式办税赞不绝口。6月20日上午，从取号到办完所有事项，她只花了15分钟，就分别为两家公司完成缴纳增值税、附加税费和申报企业所得税。

　　得益于温州市国税局开发区分局业已实现的国、地税业务一窗式通办全覆盖，纳税人前往国地税联合办税服务厅办理涉税业务时，只需取一个号、排一次队、到一个窗口、找一个人，就能办结国地税两家的业务，让纳税人最多跑一次、最快办成事。

　　今年以来，开发区国地税部门在持续推进24小时自助联合办税和共建联合办税服务厅基础上，通过互相派驻窗口人员、增设设备等举措，基本实现“进一家门，办两家事”。但是，国地税双方在合作中因涉税信息不能实时共享、切换系统致业务办理时间延长、办税效率低等诸多问题造成“瓶颈”制约，纳税人仍然享受不到更加便捷优质的服务。

　　为提升纳税服务水平，满足纳税人需求，作为温州市国、地税部门合作第一批试点单位，开发区国地税部门通过召开联席会议，集人力、固化标准服务模式，重培训、强化全员专业水平，增保障、深化协调配合力度等四个方面，经过近几个月不懈努力，在全市范围内率先实现“一窗一人一机双系统”办税新模式，任一窗口均可通办国地税业务。

　　“一窗一人一机双系统”办税模式解决了市民国税、地税两头跑的问题。在一台电脑上，无需切换就可同时操作国、地税两套系统，还可为纳税人办理除特殊业务外的国地税业务，实现真正意义上的一窗式通办。

　　启动新的征收模式后，国、地税办税人员在同一办税服务大厅“各自为政”的工作局面被打破，国地税征收服务人员实现了同在一个服务平台操作，同干一样的事。高效整合服务资源的同时，做到了国地税合作的深度融合。不仅如此，信息资源实现共享，国地税管户功能得到拓展，纳税人信息不对称征管难题加快解决，有效堵塞税收征管漏洞。

　　目前，开发区国地税已整合办税服务资源，打通办税“隔断”，前台受理不再区分国税、地税，最大限度方便了纳税人，并且有效缓解国地税窗口排长队的现象，让纳税人“最多跑一次”真正落到实处。