日前，邮政速递洞头营业部收件员从办税窗口服务人员手中接收第一单退税邮寄业务，这标志着洞头“税务专邮”服务项目正式启动。截至目前，该服务项目已成功送达127份邮件。

　　通过与邮政部门合作，国地税以“税务专邮”作为“最多跑一次”改革托底举措。对当场不能办结的事项，税务部门办结后将文书用“税务专邮”邮寄给纳税人；在纳税人携带资料不齐全情况下，允许容缺受理，所缺资料可选择用“税务专邮”反向邮寄给税务部门，用邮寄代替纳税人“跑路”，进一步提高“最多跑一次”的到位率。

　　今年以来，温州市洞头区国地税借助“最多跑一次”等改革，推出了多项举措，建立涉税诉求处理机制、分片督导机制和“一把手”窗口体验制度等，向社会公开了20大类71项“最多跑一次”项目。与国土资源局、住房和城乡规划建设局审批窗口联合，将传统的“摆摊式设窗受理”模式改革为“综合单一窗口受理”模式，变“被动审批”为“主动服务”。同时，先后推出首问责任制、延时服务、预约服务、弹性工作制等便民办税服务机制，方便纳税人。

　　“确实方便了很多，值得点赞！”在办税大厅，纳税人陈伟在导税员的指导下用手机支付宝缴纳社保费。最近，像陈伟一样前来咨询支付宝代开发票、支付宝缴纳社保费事宜的纳税人不在少数，他们起初都不太放心，但听完导税员的讲解后，都一个劲地夸赞，称这项服务与时俱进，贴心又方便。据了解，洞头国地税着力推进“24小时不打烊”的网上办税服务，推广“易办税”APP应用，推出“支付宝”代开“电子发票”、手机一键申报等服务，让纳税人“多跑网路、少跑马路”，随时随地完成办税操作。截至目前，全区共有2200余户社保缴费户实现网上申报。同时，全面升级“二维码”一次性告知服务制度，纳税人只需要通过手机扫描即可快速获取涉税事项的办税指南。下一步，还将推出“一窗一人一机”办税服务模式，实现国地税双方业务“一窗同办”，避免纳税人多头申报、多头跑、重复找、重复排队、多头报送涉税资料等现象，进一步减轻办税负担。

　　“酒香也怕巷子深”。为了让更多的纳税人知晓便民政策和举措，洞头国地税在日常宣传的基础上，先后举办两期“税企论坛”，制发“税苑”电子杂志，开展了快闪活动、大走访行动、税法进文化礼堂等。其中，集中反映税务工作者、纳税人以及“双创”企业心声的“快闪”节目视频，点击量达1.7万次。

　　统计数据显示，洞头地税收入从2012年的4.92亿元增长到2016年的11.07亿元，年均增幅达22.47%，获得了国家税务总局颁发的“各省（区、市）税务局先进集体”荣誉称号；国税部门税收收入也于2016年首次突破5亿元大关，为洞头社会经济发展奠定了良好的基础。