2月10日，台州在全省各设区市中，率先“晒出”“最多跑一次”事项清单：职工提取住房公积金审批、企业技术改造项目备案、公司设立登记……这意味着这2491件事最多跑一次就能办好。

　　2月16日，全省首张“十一证合一”营业执照在台州发出，再次为加快推进“最多跑一次”踩下了“油门”。

　　台州市行政服务中心常务副主任何晓霞对此最有感受：去年省委经济工作会议提出“最多跑一次”的目标和理念后，她和同事们明显感到自己工作的节奏加快了。

　　作为综合性的政府服务机构，行政服务中心集合了审批服务、综合协调等多项职能，无疑是回应群众、企业“最多跑一次”期盼的关键。但要让“最多跑一次”真正实现落地，却并非一个部门或单位能够完成。红章愿不愿意放手？繁多的前置手续、材料如何精简？复杂流程如何优化？信息壁垒有没有办法消除？身处改革一线，这些问题时常浮现在她脑海。

　　让人欣喜的是，这场改革的背后有一双强有力的推手。

　　省委经济工作会议上的“发令枪”响后，台州市委、市政府迅速布置加紧落实，由市长担任“最多跑一次”改革工作领导小组组长，统筹部署。30多个部门主要负责人担任组员，上下同心，形成合力。

　　何晓霞告诉记者，在理顺机制的基础上，台州开始梳理“最多跑一次”事项清单，全面简化审批、优化流程，并大力推进审批事项向审批处室集中，审批处室向行政服务中心集中，实现审批事项到位、审批权限到位，变多窗口、多部门跑为一窗口受理。目前，包括卫计委、海洋渔业、建设规划在内的40余家单位已进驻台州市行政服务中心，中心既能受理、又能办理的事项比例达到90%，即办件比率提高20.9%。

　　台州还对涉及多个部门联合审批的事项设立综合窗口，实施统一接件、一窗进出的服务新模式，变“群众跑腿”为“数据跑腿”，让部门内部转、干部转代替群众转。针对餐饮、汽车美容装潢等8个类别试行综合受理模式，审批材料优化减少35%，全流程时间优化减少51%，跑腿次数优化减少84%。比如原先办个体餐饮，要跑9个部门，填24份表格，提交43种材料，现在只需跑一个综合窗口，原来需要重复提交9次的身份证和营业执照都只需提交一次，真正实现审批提速提效。

　　“推进‘最多跑一次’过程中，我们也遇到了一些改革难点，比如部门之间的信息孤岛现象暂时无法完全消除，这就需要我们另辟蹊径去解决。”何晓霞说，以 “十一证合一”改革为例，通过搭建自建平台，让海关、商务、公安、出入境等部门的信息实现共享，审批材料从56份减少到23份，全流程审批时间从30多个工作日缩短到6个工作日，只需跑一次。