本报讯 （记者　陆遥　通讯员　吴静） 安吉县一家房屋开发公司于2008年交纳的40万元房屋质量保证金，按照8年期限规定，本可于本月领回，但因该公司开发的某小区房屋质量问题多，且未履行维修责任，未能领回保证金。据了解，去年安吉县住建部门受理的房屋质量问题投诉达400余起，其中因房屋本身存在质量问题的占一半以上，但履行维修责任的却不多。

　　这样的情况，以后将大大减少。10月1日起，安吉县实施《关于房地产开发项目质保期内质量问题的报修处理程序及办法》，质保期内的房屋一旦出现质量问题（非装修造成的），建设单位拒不履行维修责任的，或者履行过程存在推诿等问题的，业主都将投诉有门。

　　根据办法，出现这种情况，业主只需到物业管理单位或者建设单位等处，领取并填写“安吉县商品房质量问题报修单”。受理单位在接报当日后的5个工作日内，必须组织建设单位和物业公司现场查勘，确认质量问题。建设单位在现场查勘后，在3个工作日内出具维修方案，并与业主协商维修。一般情况下，小修要在7个工作日内完成；大工程量的要在20个工作日内完成。

　　根据规定，除影响结构安全之外，属于质保期范围内的一般质量问题，比如房屋漏水、裂缝、内外墙粉刷层脱落等，该办法均适用。而装修造成的质量问题，不在办法实施范围。房屋出现问题的原因原则上由建设单位举证，如果业主对结果存有疑虑，可邀请专业机构鉴定。如业主装修不当造成房屋出现质量问题，业主需承担相应责任。