G20杭州峰会有力彰显了浙江“干在实处、走在前列、勇立潮头”的担当气派，凝聚成了最宝贵的G20服务精神。这种服务精神，在G20杭州峰会中接受了一次大考验、大检阅，交出了一份满意的答卷。在检阅的过程中，显示了杭州人民基于综合实力和热情好客基础之上的“大方”心态，显示了现代杭州优秀城市品质和人民素质的“大气”格局，还显示了峰会所有参与者甘于奉献、勇于担当的“大局”境界。

　　“落落大方”的服务精神是经济基础和综合实力的体现，也是热情好客、做好东道主的主人翁心态的集中显示。马克思说过：“社会不是坚实的结晶体，而是一个能够变化并且经常处于变化过程中的有机体。”这个不断变化的有机体有多方面的构成要素和实践平台。G20杭州峰会的举办就是浙江“干在实处、走在前列”优秀成绩的一次展示，多角度、全方位、深层次地展现了这些年浙江和杭州在各项建设中的卓越成绩和综合实力，展现了中国特色社会主义制度的优越性，提升了中国人民亮相世界舞台的民族自豪感和自信心。

　　“精致大气”的服务精神是现代杭州城市品质的整体彰显，也是精益求精、甘为人梯的担当精神的生动表达。社会发展的主要标准并不是生产或物质福利的增加，而是人们生活质量的充实、生活品质的改善，而“精致大气”的服务精神正是这种品质的有力写照。以最高标准、最快速度、最严作风、最好效果，精心精致做好峰会服务保障工作；以饱满的热情、卓越的追求、周到的服务、负责的担当，大气开放地做好峰会服务保障工作。G20峰会期间，所有服务人员的加班加点，夙夜为公，毫不计较是一种大气；普通市民对市政提升工程带来的不便给予积极的支持、善意的理解是一种大气；更有居民身体力行、积极投入到服务G20的志愿队伍当中，这更是一种大气。

　　“顾全大局”的服务精神是开放包容的国际视野的一种体现，也是追求卓越、无私奉献的大局境界观的映射。在参与服务保障的过程中，浙江人民的主人翁责任意识、崇高的爱国主义精神、无私奉献的忘我精神始终高扬，关键时刻不卑不亢的顾全大局，不计得失能受委屈的心胸气概，心往一处想、劲往一处使的集体主义精神，发自内心的爱国爱家的自豪感，都凝聚在峰会的服务精神中。与此同时，在这次G20服务保障过程中，杭州的全体市民对公共事务更加关心关注，公共理性和服务精神有了很大提升，公共领域中奉献担当的共建共享精神、使命和责任的共担意识都得到了很好的锤炼和强化。

　　【作者为浙江大学马克思主义学院教授、省青年马克思主义研究会会长】