创造新供给　实现新跨越

　　——中国邮政集团浙江省分公司的供给侧改革实践

　　黄丽丽

　　2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年。浙江邮政围绕全省供给侧改革大局，主动适应邮政生产和消费领域的多元化、个性化、高端化需求，不断改善邮政有效供给的结构和质量，深入推进“互联网+邮政”，助推“工业品下乡、农产品进城”，驱动创业创新，积极打通“延伸城乡金融服务最后一公里”，为全面建成小康社会提供了普惠优质的邮政服务。

　　今年上半年，全省邮政金融业务和快递包裹业务实现双增长，农村电商平台的各项运营指标继续领跑全国，共实现业务收入40.3亿元，同比增长8.2%。老品牌因吸收新元素，创造新供给，焕发了新活力，实现了新跨越，为全省供给侧改革谱写了生动的注解。

紧抓重点　快递包裹迎来新发展

　　新常态下，邮政企业转型升级步伐加快。浙江邮政始终坚持以创新为引领，以市场为导向，不断深化改革，升级产品和服务，激发传统国企的活力。

　　“用邮政寄快递包裹更快了！在浙江省内互寄建制镇镇区及以上范围（除舟山、丽水地区部分镇区外），今天收寄明天送达，延误最高补偿30元。”8月1日起，一则关于邮政包裹快递提速的消息迅速在省内传播开来。

　　原来，这是浙江邮政今年为推进包裹业务超常规发展，创新推出的省内件时限承诺，不仅给客户吃上了“时效”这颗定心丸，也为百年邮政的老品牌增添了新内涵。原来邮递员骑着自行车走街串巷的印象被改观，浙江邮政在追求“快”的激烈角逐中始终牢牢抓紧重点产品、重点市场和重点环节，不断加大对杭州、义乌等重点区域的开发力度。

　　通过以省内互寄市场为突破，做大省际精品路线，国际小包通过试点中哈俄专线、加强跨境园区建设、培育中小客户等举措，今年上半年，全省包裹快递业务量同比增长53.9%，收入规模列全国第二。

　　“重点区域必须加快拓展。全省各地均有产业集群市场，有巨大的快递包裹发展潜力。”浙江邮政总经理陈清表示，浙江邮政必须紧抓义乌、杭州等主要电商快包货源地和重点城市，以及重点市场、淘宝镇和产业集群地，将快递包裹业务发展成为主要竞争主体。

　　在立足国内市场的同时，浙江邮政通过持续提升服务品质，市场份额进一步扩大，在跨境市场中继续占据主导地位。

　　在杭州，国际小包业务风生水起，依托万国邮联的网络，能通达全球220多个国家，并开通杭州16个国际直航，大大加快了邮件传递速度。在义乌，邮政积极“向外”发展，借助跨境电商的发展机遇，今年上半年跨境邮件快件累计突破3000万件。在宁波，今年6月底宁波国际邮件互换局正式启用，截至目前，浙江拥有杭州、宁波、温州、义乌4个国际邮件互换局，数量居全国首位，快递包裹业务迎来了新的增长点。

下乡进城　拥抱“互联网+”新时代

　　盛夏8月，正是葡萄熟透的季节。长兴红稔葡萄合作社的2800多亩葡萄今年开启了农产品线上销售的“绿色通道”。本市顾客只需在手机上一点，6小时以内就能尝到最新鲜的葡萄。

　　这一切得益于今年8月10日刚启动的湖州邮政“万斤农产品进城”项目。曾几何时，受限于品牌、渠道、价格等因素，许多农产品存在产销不对称、产品进城难等问题。现在，通过“邮乐网+原产地认证+邮政+农村合作社+农户”模式，浙江邮政有效解决新鲜优质农产品“买难卖难”的问题，打造了富有邮政特色的农村电商生态链。

　　除了长兴葡萄以外，舟山梭子蟹、临安春笋、磐安小番薯、缙云美人茭、天目山红提等优质农产品纷纷进城，走向城市居民的餐桌。目前，全省共有11个市和53个县（市）在邮乐网开设地方馆，3000余种农产品实现在线销售。

　　“以‘互联网+政务服务’、公共服务供给等为切入点，浙江邮政正与政府部门和其他企业开展深度合作，通过‘平台+渠道’的内循环，来实现需求与供给的正循环，最终达到对产业链和价值链进行全新布局的目的。”陈清表示。

　　“邮乐购”是“农村小超市+互联网”的升级版。行走在浙江的农村，一村一个的“邮乐购”店成为邮政服务广大农民的终端，可同时实现商品批发、线下代购、进销存管理、会员管理、便民服务等多种业务功能，不仅方便了村民的生活，更为小店经营者提供了完整的业务解决方案，满足农村消费需求和创业需求。

　　“‘邮乐购’通过对进销存数据进行分析挖掘，可筛选出畅销商品，直接与生产商或总经销商对接。”浙江邮政相关负责人介绍，通过“大数据”的分析利用，既可以减少批发层级，为“邮乐购”店主降低进货成本，还可以帮助农民更便捷、更便宜地购买到品牌正品，同时降低厂商的运营成本。

　　农村电商正成为浙江邮政顺应“互联网+”时代下的转型，也是其走向新兴宽广企业发展轨道的新渠道。目前，全省已建成62个县级邮政电商运营服务中心和1.52万个“邮乐购”电商服务点。有54.5亿元工业品通过村“邮乐购”店下乡，超过7500万元农产品通过邮政农村电商服务体系进城。

创新服务

拓展普惠金融新内涵

　　随着我国进入全面建成小康社会的关键时期和深化改革、加快转变经济发展方式的攻坚阶段，发展普惠金融，让金融服务“普之城乡，惠之于民”，是作为国有企业的浙江邮政持之以恒的初心。

　　浙江邮政保持服务模式的动态调整，深入农村、走近百姓，让邮政金融“接地气”，不断向“三农”领域延伸服务触角，努力打通“延伸城乡金融服务最后一公里”，积极填补农村地区金融服务的空白。

　　在浙江，哪怕再偏远的地区，都能看到浙江邮政的邮递员和理财经理。“邮乐购”就是浙江邮政为村民量身定制的一个“不出村、零成本”的小额提现便捷渠道。村民可以在“邮乐购”店办理助农存取款、跨行转账、刷卡缴费、邮政汇款、涉农贷款等金融业务。

　　“以前卖香菇的钱都要到县城的银行去存，来回路费就要30元。现在我们可以直接到‘邮乐购’存取款，省时又省力。”提起“邮乐购”的新服务，丽水市景宁县东坑镇茗源村村民吴成斌竖起大拇指点赞。

　　为了解决农村金融覆盖面不广、小微企业“贷款难”的问题，激活农村创业创新的活力，在大力普及“邮乐购”的基础上，浙江邮政为农村小微企业量身定制了纯线上信用贷款产品——“掌柜贷”服务。不仅不需要抵押、不需要担保，被“掌柜贷”授信的店主还能随借随还，无任何手续费，解决了农村商超贷款之忧。

　　“浙江邮政坚持走可持续发展的普惠金融之路，从‘小’入手，充分发挥深入县域、扎根农村的独特优势，探索出了‘惠民于实’的小微金融服务模式。” 陈清表示，与此同时，浙江邮政全面推进保险、理财、证券等业务，加快邮政金融转型发展。

　　普惠金融正在这片具有创业创新基因的沃土上生根、发芽，哺育着农业的转型升级，也滋养着小微企业的成长、壮大。在广袤的浙江大地上，遍布的邮政局、便民服务点、“邮乐购”小商超、邮储银行网点，这些不起眼的“小店”正因为人们对邮政品牌的信任，迸发出巨大的能量。浙江邮政的品牌，经过淬炼之后，走向更长远的新生。