雪莉

　　以深度解读日本“匠”文化为主旨的LEXUS雷克萨斯“匠心之旅”将再启征程。连续两年，该活动将继续为公众呈现LEXUS雷克萨斯独到的“工匠制”与自动化完美结合的生产方式，并通过对日本极具代表性的传统“匠”文化项目的探访，从衣食住行等多重角度全方位剖析日本对“匠”文化的历史沿革、传承坚守与精髓奥秘。

　　“把自己的全部热情放在工作上，为了从99%到99.99%而不断练习，永远向着可以更好的目标靠近。”“匠心”在当今浮躁的社会环境下，早已超越手工艺本身的范畴，而融入到越来越多的领域并被高度重视。本年度LEXUS雷克萨斯“匠心之旅”更将深入工匠精神的传承典范——日本，感受其流淌在血液中的匠人之魂。

　　“匠心”是成就LEXUS雷克萨斯卓越品质的核心。始终将客户关怀至上的理念融入到设计、生产、销售、服务等每一个步骤，对每一个细节近乎苛刻的追求，尽心做到完美，让客户体验舒适惬意的驾车感受，LEXUS雷克萨斯的工匠们秉承初心，打磨着每一辆品质之车。

　　在LEXUS雷克萨斯九州工厂的涂装车间，工人们全部采取纯手工方式，将涂料喷涂至每一个机器不易喷涂到的细节之处，即便很多地方是不会被消费者所看到的，真正做到了“于人目所不及之处，愈要用心”。历经数十年的历练，即便是0.1毫米的粉尘也逃不过他们锐利的双眼。为了培养良好的色彩辨别能力，工人们需要反复对15个只有色调上细微差异的同一颜色的颜料瓶进行色调升降序排列练习，以便及时发现和纠正车身围板在颜色上的细微差异。

　　日复一日，一名一流的LEXUS雷克萨斯工匠，需要拥有至少15年以上的工作经验，通过20多个等级的层层考查筛选，最后经其他员工一致认可，才可被称之为“匠”。LEXUS雷克萨斯正是通过这种健全的人才培养机制和成熟完善的“工匠制”培训制度，以细致化、合理化、个性化为宗旨，将LEXUS雷克萨斯的匠心精神代代传承。

　　在生产之外，LEXUS雷克萨斯亦将“匠心”精神付诸于设计、销售、服务等全价值链的每一个方面，并在行业内树立了标杆。LEXUS雷克萨斯始终坚信用户体验是一切努力的出发点和落脚点，更是匠心精神所追求的终极情怀。围绕“LEXUS雷克萨斯经营法则”，在进入全新发展阶段之时，LEXUS雷克萨斯将继续坚守“匠”之本心，以更卓越的品质，更尊崇的服务，为消费者带来更好的使用体验。