今年前5个月，嘉兴市秀洲区国税局在出口退税工作上谋篇布局，以“规范+服务”、　“无纸化+服务”“互联网+服务”为主线，升级出口退税服务，受到纳税人肯定与好评。该局1~5月共办理出口免抵退税1469批次，免抵退税金额8.18亿元，同比增长4.47%。

　　该局认真执行出口退税规范，结合《全国纳税服务规范》和《全国税收征管规范》的要求，优化人员配比，进一步明确和调整工作流程、工作权限和岗位职责，强化各岗位制约监督，使所有出口退税管理人员掌握出口退税规范、纳服规范以及征管规范的内容和要求。3月，新的出口退税审核系统升级后，该局对出口企业开展了专门的培训，按照新的操作要求手把手进行辅导，保证了纳税人准确及时办理退税。

　　该局以“风险可控、企业自愿”为原则，积极推行出口退（免）税“无纸化”管理工作。自2015年10月实施退税无纸化管理以来，截至今年5月，该局已办理无纸化退税2040户次，电子退库总额达6.86亿元。

　　为方便出口企业进行出口退（免）税申报，该局提供了互联网申报、自助办税申报、现场申报等多种申报方式。此外，还积极响应“互联网+税务”行动计划的推进，在维护原有税企邮箱、税企QQ群、网站等多种信息化平台的基础上，开展出口退（免）税业务提醒服务、最新退免税政策宣传服务等多项个性化服务，全方位提升企业办税能力，方便企业及时掌握本企业出口退（免）税申报的剩余期限、审核和退库进度等情况。 （王辉）