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00023版:今日温州

鹿城网格管理 城市增添便利

陈 晨 王 琦 赵成功

  在温州鹿城街头,而今经常可见街道班子成员率领“路长”、网格人员、城管执法人员组成的夜巡队在巡查。从今年4月起,鹿城区开展城市精细化管理八大行动,城市管理责任下放到了大网格。

  街镇纷纷“出招”

  在该区上下合力整治城市面貌的行动中,作为主力的街镇纷纷“出招”。

  地处主城区的大南街道,率先推出“三项制度”,加强下午5时30分下班后的街面巡查、整治、督改力度。“网格错时上班上街夜巡制度、周三全体班子入格夜巡制度、值班领导上街督查夜巡制度,这三项制度以管建结合的方式,解决城市管理过程中的细节问题。”大南街道办事处副主任朱川说。

  据了解,大南街道所有网格于4月18日起实行错时上班,安排人力到重点路段及背街小巷开展夜巡,做好劝导、整改工作。与此类似,鹿城不少街镇全体班子成员下网格,带队集中督办巡查,解决重点难点问题。不少街镇工作人员还把办公地点搬到了大街小巷。

  自开展整治行动以来,鹿城理顺管理体制,把更多城市管理责任下放,由街镇落实到大网格。这些大网格由各街镇工作人员和区公安分局、区城管与执法局、区市场监管局等单位的站所队人员驻守,是基层治理的最基础单元、公共服务的最直接平台。

  如今,辖区的工作人员,不管是平时的巡查,还是上下班路上,乃至节假日逛街时,只要发现问题,就要随时拍照上传到专门建立的“找茬”微信群,职能部门将第一时间跟进处理。

  编织便民网络

  在鹿城仰义街道,大网格下的居民拿到了自己期盼已久的房产证;受到噪音污染困扰的网格居民重获清净居住环境;患病居民得到了30多万元的网格募捐……一张便民网由此张开,大大提高了仰义居民的生活质量。

  自仰义街道大网格机制运行以来,社区迎来了全新的工作模式,社会基层治理编织了“一张网”,补齐了过去基层社会治理的“缺位”,为民众解决了大大小小的不少问题。

  去年9月,仰义街道成立5大网格,除原先人员外,每个大网格新增下派人员和社工约20人,此外增加了鹿城区公安分局、区城管与执法局、区市场监管局等部门的下派人员。部门对网格的进驻,提升了办事效率。

  鹿城创新的大网格社会管理工程,强化服务功能,充分发挥“排查全覆盖、管理无缝隙、服务零距离”的功效。今年以来,仰义大网格共办理便民服务事项1191件,真正为群众提供了“足不出户”的便民套餐。同时,进一步完善大网格“一户一档”基本信息登记工作,开展“直通车”“一站式”代办代理服务,通过基层治理关口前移、中心下移,各类矛盾纠纷得以化解在苗头状态,仅案件发生率一项指标就比去年同比降低47%。


浙江日报 今日温州 00023 鹿城网格管理 城市增添便利 2016-06-03 浙江日报2016-06-0300010 2 2016年06月03日 星期五