主题公园是一种根据某个特定主题建造的能满足旅游者休闲娱乐需求的现代旅游场所。相比国外，我国主题公园的发展虽然晚一些，但发展速度很快，在借鉴国外发展经验的同时也在摸索自己的发展之路。

　　杭州野生动物世界

　　留住客，

　　年年有新花样

　　杭州野生动物世界于2002年4月28日正式开放，占地4000亩，是华东地区规模最大的野生动物公园，设有步行和车行两大游览区，以开放展出为主要方式。园内共设孔雀园、猩猩馆、天鹅湖、亚洲原野、非洲原野等景点二十多处，拥有近200种珍禽异兽，上万只动物。

　　作为以动物为主题的公园，不断推陈出新是抓住市场的钥匙。以杭州野生动物世界为例，最初的建设投入在2亿多元，后续每年的硬件改造投入在2000万元至5000万元不等，这还不算大型游乐场建设、引进动物的成本，积累到目前投资额已超过8亿元。

　　一个开了10多年的动物园，如何每年以不同的方式吸引游客，甚至是让游客重复游？杭州野生动物世界的办法是“练好内功”：2009年，在“野趣”基础上加入了更多的“欢乐”元素，在动物园内新建了游乐场，对游客们免费开放；2012年，全国首个动物文化主题展区——中华国宝区迎客，这里居住着国宝级动物大熊猫和它的小伙伴们——金毛羚牛、金丝猴、小熊猫、丹顶鹤等；2013年，非洲主题风情动物幼儿园开放，小狒狒爱抓着奶瓶不放、小虎斑斑还经常尿床、小红猩猩已学会穿衣服、小水獭们又逃课去捕鱼……今年，杭州野生动物世界又准备专门开辟一个猛兽区来打造新的玩头。

　　主题公园需要不断创新，根源在于旅游消费观念发生了改变。“以前都是浏览式的旅游，而现在消费者更喜欢深度游，他们不会因为这个地方以前去过了就不再去了，而是更注重这次去可以看到什么新的东西，又享受到些什么。”杭州野生动物世界总经理助理鞠立嘉说，这个变化从这些年来的广告词就体现得出来，以前是“口号式”广告，要用“最大”、“万人”、“第一”等词汇来形容主题公园有多火，而现在广告要注重用户体验，告诉消费者“我现在有什么”、“来我这能体验到什么”。

　　两三年前，杭州野生动物世界的年卡销售在3000张至4000张/年左右，而如今可以达到15000张/年，可见越来越多的游客对重复游并不反感，关键在于主题公园要有不断创新的亮点。

　　动物主题公园的准入门槛不高，在长三角一带，各种规模的动物园不下10家。如何在同台竞争下胜出一筹？鞠立嘉认为，当资本涌进来的时候，不应该为了“拼一拼”而去盲目扩张，而是要不断提升服务品质。

　　“国内游客出国去玩越来越多，享受过国外的服务品质之后，对国内主题公园的服务品质就会有很高的要求，所以也逼着我们要不断提升自我。”鞠立嘉说，主题公园的硬件设备提升可以花钱去买，但服务品质只能靠自己努力。比如在步行区和车行区，以前大多只是用文字或录音机来介绍景点或动物，而现在更多的是现场讲解员，有的甚至是一些动物饲养员走到游客的身边来讲述动物们的故事。在动物园，以前的服务方式比较粗犷，而如今在游览线路上的引导、每个景点的介绍等各方面都要细化，让服务做得更贴心。

　　服务品质的提升，给公园带来的益处是显而易见的，游客们越来越喜欢在主题公园内停留。“以前每到节假日，早上6点半就有游客在门口排队，他们急着要进公园玩。进到园区后依然很急，看演出很急，吃饭很急，游玩很急，生怕什么都赶不上。而这几年发生了明显的变化，游客慢悠悠地从家里出发，9点多到园区，然后一个地方一个地方很享受地看过去。”鞠立嘉说，如今游客在杭州野生动物世界的停留时间4个小时是保底的，基本上在6个小时以上。

　　他认为，游客停留时间的延长，一定程度上为主题公园发展衍生产业提供机会，在此基础上，杭州野生动物世界也开始谋划从园内经济向园外经济拓展。

　　横店主题公园

　　全域化，

　　有形更要有神

　　5月15日，国家旅游局颁发“第二届中国旅游产业杰出贡献奖（飞马奖），横店集团创始人徐文荣位列其中。颁奖典礼上，徐文荣介绍起横店的全域旅游之路，在他的口中，全域旅游的外延被拓展为旅游利益全范域、旅游空间全地域、旅游产品全时域、旅游景观全场域、旅游要素全境域和旅游产业全领域。全域化，正是横店旅游红火至今的奥秘。

　　听说采访主题公园，《横店影视旅游》杂志总编辑曾毓琳便推荐了横店影视城和横店圆明新园。他告诉记者，以建筑为基础、旅游演艺为精髓的横店旅游已经打响了品牌，但从横店影视城到圆明新园是让横店旅游真正形神兼备的关键一步。

　　走在圆明新园的“新圆明园”景区，和影视城里为拍摄造景不同，这里所有的建筑细节精巧雅致，亭台楼阁都是按圆明园1:1　进行仿建。在横店四共委（共创共有共富共享工作委员会）副主席何亚平看来，耗资300亿，占地6200余亩，圆明新园不仅是对历史上圆明园经典的重现，更将古典园林艺术、传统文化与现代文化科技创新融合，意味着中国旅游景区开启了一条从单纯的主题公园建设走向未来文化遗产的文化复兴之路。

　　如果说，圆明新园是横店旅游的一大创新，那么横店影视城内部也一直在探索影视文化主题公园的生存之道。1996年，横店影视城建立首个拍摄基地，随后建成广州街·香港街、　秦王宫、清明上河图、明清宫苑、梦幻谷等28个实景拍摄基地。

　　“要知道主题公园的竞争异常激烈。主题公园全国大大小小的不下千个，但经营情况千差万别，赢利的不超过10%；再来看影视城，全国数量超过1500个，但有很多地方可能一部戏都没有拍过。”曾毓琳说，造个景很容易，但扩充内核很难，怎么让游客来了还想来，这太重要了。

　　很多影视基地片面追求建筑形式的多样化,不知不觉走上了“大而全”的路子。高投入未必能换来高收益,很多建成的场景全年接待的摄制组数量屈指可数，偌大的宫殿俨然成了摆设。影视基地，不仅有“形”，更要有“神”。

　　2015年，横店接待中外影视剧组171个；接待中外游客1800万人次。完整的电影生产产业链，让横店影视业发展迅猛，而横店影视产业的发展，又为横店影视旅游提供了充足的市场空间和动力。

　　2010年，横店影视城成功创建国家5A级旅游景区。随着横店影视文化旅游资源的不断整合,旅游产品的不断升级开发,横店影视城从单一经营“影视基地”旅游向打造影视主题旅游公园的转变,开发出“梦幻太极”、“紫禁大典”、　“梦回秦汉”、“汴梁一梦”、“怒海争锋”等22场精彩的演艺节目。

　　“10多年前,很多旅行社还不愿意来横店,认为这只是建了一群空房子和假古董。”曾毓琳说,　2001年张艺谋携武侠巨制《英雄》奔赴横店，横店受到启发推出第一个演艺秀《英雄比剑》，自此以后，游客到横店看演艺秀成了保留节目。每年在横店推出的演出场次高达2万多场，平均一天要演出　50　多场。

　　“戴上　3D　眼镜，坐在过山车式的轨道车上缓缓进入漆黑一片的秦始皇陵，眼前各种紧张刺激的画面触手可及，像是真的经历了一场惊心动魄的冒险之旅。”杭州人夏女士对秦王宫中的《龙帝惊临》印象深刻，她说横店影视城有些演艺场面气势恢弘，令人震撼。

　　说实话，横店单个景点的门票价格很多超过百元，玩一趟价格不便宜。何亚平认为，差异化和独特性，善于居安思危的秉性让横店能够不断创新，看清消费升级背后旅游供给侧的改革路径。

　　影视＋演艺＋游乐，让横店旅游在夜间旅游上收获高人气，而多住一夜又让游客能够深入地了解横店，更让旅游投资行为获得更多收益。根据国际经验，人均GDP超过5000美元,消费结构趋向休闲型、享受型转变,而丰富多彩、　形式各异的夜间旅游成为新一轮城市旅游消费升级的主要体现。

　　影视为表、旅游为里、文化为魂，这是横店旅游给自己设定的12字箴言。横店集团新投资的梦上海主题公园项目，游客不仅可以观看舞台式的演出节目，同时也可以隔着玻璃观看剧组拍戏，达成剧组和游客双方都满意的结果。

　　当然，横店的全域旅游远不止于此。在景区经营之外，横店镇正在打造欧美影视特色小镇，将以横店影视文化产业总部经济集聚中心、横店影视文化产业创意创新及后期制作集聚区、横店影视文化产业博览传播中心和横店名人名居创意室等项目为核心布局，将办公、旅游、拍摄、创意、生活有机结合。