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周到服务抗寒潮

　　遇到-5℃以下的严寒天气，水管很可能在夜间被冻住，因此最好在晚间用水后稍稍拧开水龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保证水管内自来水流动。积存的水也可以回收利用，用来洗衣洗菜。有太阳能等用水设施的用户，最好放空管道内存水。

　　万一水管已经被冻住了怎么办？别担心，电吹风放大招的时候到了。可以用电吹风对水管吹烘，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，千万不可以用开水急烫，否则极易造成水管或水表爆裂。

　　如果遇到水管、水表被冻破，应赶紧把水表表前阀门关闭，以免造成自来水浪费。

　　如果遇到用水突发问题，外部管道可拨打市自来水热线87826789进行求助，内部管道可联系三替公司服务热线88866666。

　　另外，广大市民也可提前做好储水准备。

　　面对冰雪天气，有车一族也要及时对爱车进行保养，以免在寒冷天气中受损，更有可能在行驶的过程发生意外。

　　要注意轮胎的防滑防爆。如果发现有损伤或胎面不规则磨损，必须立即到4S店由专业人士检查。注意防冻液的添加，定期清洗水箱，启动前要暖车。冬季气温骤降，如果车辆不及时更换防冻液，气温低于防冻液的冰点就会使水结冰而膨胀，从而导致水箱冻裂，使发动机不能运转。

　　一旦车辆在雨雪天行驶过程中出现故障，应及时打开双跳灯并减速，直至到合适的路段靠边停车，拨打车辆求援热线85121809进行求助。

　　杭州交通公路部门已正式启动“三防”四级应急响应。在应急抢险中心，最抢眼的明星，是用歼五战斗机的发动机改装成的吹雪车了，它吹出的风能将1米厚的积雪瞬间吹散融化。应急抢险中心内也添置了大量草包、麻袋、防滑料等等抢险设备。一旦高速公路出现雪阻，可以就近派出队伍上路除雪。整个杭州现共有10支公路应急抢险队，共计1000多名应急抢险队员24小时待命。

　　目前，浙江电力已启动防御雨雪冰冻灾害预警，确保寒潮期间供电充足，尽可能降低强寒潮给电力设备带来的影响。不过，在极端天气下，小伙伴们最好还是在家中备好蜡烛，以备不时之需。遇到紧急情况，可及时拨打热线电话：市电力局热线95598。

　　（张帆 吴佳蔚 梁婧娴）