程维谈“滴滴之梦”——
做互联网企业国际化的践行者
本报乌镇12月14日电 (钱江晚报记者 詹丽华) 毫无疑问,滴滴出行是今年最受业界关注的互联网公司之一。从北京出发,80万元起步,三年时间,滴滴董事长兼CEO程维和他的团队在移动出行这个新兴领域里已经做到了中国第一,现在他们的眼光正投向世界。回顾这一年,程维觉得中国互联网企业的国际化道路仍非常艰难,而滴滴想要做一个践行者。14日在乌镇,程维接受了记者专访。
记者:9月底你去西雅图参加了中美互联网论坛,听说滴滴是论坛上最年轻的互联网企业?
程维:当时我还特意问了下,第二年轻的Airbnb已经成立将近8年,其他都是(成立)十几年以上的企业,而我们创立只有3年,确实是将近30家参会企业中最年轻的。
我们是去“见世面”的。一开始我是觉得非常新鲜,后面就由衷地感到有一种自豪感。当你处于那样的场合,站在世界一流互联网公司齐聚的现场,你就真的会有这种感觉。滴滴也算是中国发展最快、现象级的产品之一了,在很短的时间内创业、发展到一定规模,这难道不是“中国梦”吗?中国的年轻人,还是可以做梦的。之前我还没有特别的感觉,但去了西雅图以后,我有了新的理解。
记者:周其仁有个说法,“看到滴滴,就像当年看到小岗村一样”。对于滴滴意外地成为了促动改革的一股外力,你压力大吗?
程维:压力大呀,滴滴一路走过来,一直都是九死一生,我也怕哪一天会扛不住压力。
3年前,滴滴从80万元人民币出发,只有一个理想,但现实非常残酷,没有人相信我们,竞争的残酷远远超出我们的想象。我们所做的事情,冲击了原本的行业格局和一些利益,一方面推动了行业的变革,同时也承载了非常多的压力,无论是市场层面的,还是政策层面的。但我想说的是,所有的变化都是以让出行更美好为前提的,我们在衡量事情是否对的时候也都是以此为标准。只要最终是用户和司机得到更多的实惠和方便,那这件事情就是对的,我们就会义无反顾地往前走。
记者:这一年里,滴滴也发生了不少变化?影响最深远的是哪件事?
程维:滴滴和快的的结合肯定是最重要的一件事情,它改变了我们的格局,甚至一定程度上影响了互联网的发展。这一年,我们看到了很多企业“结婚”,很多互联网企业宣布“在一起”。
我非常庆幸,滴滴快的还是慢慢地培养出了感情,现在已经不分了,日子过得还比较愉快。整体来说,滴滴快的从业务到团队,整合都非常成功,年轻人还比较相信“爱情”。
今年我们将滴滴打车变成滴滴出行,向着我们的阶段性目标迈进。我们希望把一个城市里的交通工具都用互联网整合起来,把所有用户的出行需求都整合起来,通过大数据做最优的优化和调配,以此来提高整个城市的出行效率,提高每个人的出行体验。这一年,我们就在干这一件事情,非常努力。
记者:几天前滴滴公布了与Lyft、GrabTaxi 和Ola达成了跨境合作协议。中国市场做得都这么难,为什么还要跑出去?
程维:首先,移动互联网时代,一个新兴业态的发展并不是区域性的,而是全球性的快速发展;其次,人是流动的,去年中国有一亿人次出国,也有很多的外国人来中国,他们都有出行需求,而(在此之前)我们都不能为他们提供服务;第三,也有点理想主义吧,我们希望探索中国企业国际化的道路。我们希望自己不但能守住中国市场,还能够有力量去参与国际竞争,去抓住世界范围内新兴行业变局中涌现出来的机会。
做这个决定非常难,所有人都是反对的。我也承认,这有点异想天开,但我们每走一步都是从异想天开过来的。也许晚两年,等你想明白了,就没有机会了。
记者:有来自投资人的压力吗?最近有报道说滴滴已经开始赚钱了,他们对盈利状况满意吗?
程维:我的压力都不来自投资人,他们很信任我们的团队。老实说,整个滴滴还没有开始盈利,但一开始我们做的所有事情也都不是从赚钱角度出发的。在刚刚起步的时候,我们惊诧地发现在整个交通领域好像大家都是赚钱的。这个行业并不需要多一家很赚钱的公司,而是需要一家能解决问题的公司。
如果100分是滴滴的目标,现在大概是20分吧。三年时间,打了一个基础,还有太多事情没有做。
记者:如果用三个词来形容这一年间,中国互联网的发展给你的直观感受,你会用哪三个词?
程维:第一个是速度吧,互联网发展越来越快了;第二个是婚姻,这肯定是今年互联网行业的关键词,大家在寻求合并;第三个是敬畏,敬畏用户、敬畏市场、敬畏竞争对手。越快,越要敬畏。