本报讯 （见习记者 孙明姝 通讯员 陈道亮） 日前，在杭州市余杭区行政服务中心，日本永旺集团在浙江打造的首家综合体永旺梦乐城良渚新城项目拿到了房产证。从今年10月21日受理到11月24日完成房产证办理，仅用了35天时间，比原来的竣工验收时间压缩了60%以上。

　　“35天拿到项目房产证真是没想到。”接到项目管家陈俊杰的通知，来拿项目房产证的永旺梦乐城相关负责人林涛连称“给力”。他告诉记者，这次项目落地的效率是最高的。

　　固定资产投资项目审批是行政审批中最难啃的“硬骨头”。为了加快这一进程，今年2月起，余杭启动全流程“管家式”审批服务，每个项目办了“身份证”，流程一一记录在案，全程由管家进行跟踪服务。

　　“管家式服务最大的特点就是从被动式服务转向主动式服务。”余杭区行政审批中心相关负责人告诉记者，以前，业主自己要跑十余个部门，可能还办不好、做无用功。现在从立项环节开始，“管家”全程代办，为业主制定个性化的审批方案，帮业主联络和预约相关部门，审批效率大大提升。

　　陈俊杰是项目管家中的一员，手上管着近30个项目。每天一上班，他就熟练地翻开自己负责的项目手册，看看项目进度、各类数据表单、各部门阶段性反馈，对照案头贴着的相关部门和业主联系表，拿起电话，开始了一天的工作。“正式审批过程中，有时候会因为一些细节方面的小差错导致时间的浪费。我们提前和业主沟通、进行预审，这样可以提高报批通过率。”

　　目前，余杭区级审批权限内的所有政府投资项目、产业投资项目、村级集体经济项目（房地产项目除外）都由“管家”来串联。截至10月底，余杭区共受理固定资产投资项目127个，总投资额216亿元。其中，102个项目已完成审批。实施流程再造后，三类固定投资项目从立项到落地的平均周期，均提速50%以上。