本报杭州12月7日讯 （通讯员 张晓燕 王鹏程 记者 金春华） “请在黄线外排队候车，先让乘客下车。”12月7日7时30分，杭州地铁1号线龙翔桥站，熙熙攘攘的人群中，一个身披红色绶带、手拿红色文明引导棒的男子正在引导乘客。

　　“你是孔胜东？劳模来当引导员了。”几位乘客认出眼前的引导员正是全国劳动模范、杭州公交集团驾驶员孔胜东。在劳模引导下，大家纷纷在指定区域排队等待上车，候车区一下子变得井然有序。孔胜东说：“希望通过我们的行动，向大家传递‘文明从身边做起’的观念。”

　　为迎接G20峰会、鼓励全市400多万职工当好主人翁，杭州市总工会启动“当好主力军、服务G20”系列活动，“引领地铁文明行”是首个启动的活动。