孙 言

　　当前，我省民众的经济社会发展信心到底怎么样呢？为此，省舆情研究中心设计了《浙江省居民经济社会发展信心指数调研问卷》，调研分析全省居民在经济发展、社会发展和政府发展三个方面的信心指数，通过委托省统计局民生民意调查中心，采用CATI（计算机辅助电话调查）系统在2014—2015年分别获得2500个样本。样本全面覆盖了全省11个市的城镇和农村人口，具有较好的代表性。通过分析比较两年的调查数据，当前我省居民对经济社会发展信心指数呈现以下几个特点：

　　总体信心指数显著改善，呈现上升趋势。通过对比两年来的调查分析结果，可以看出，我省居民经济社会发展总体信心指数由2014年的80.9分上升至2015年的82.3分，比去年有显著改善，说明我省居民对于未来经济社会发展抱有较强的信心。总体信心指数的改善主要基于以下原因：

　　第一，2015年上半年以来消费者信心指数持续运行于“乐观”区间，主要体现在全省居民收入信心持续向好以及消费意愿的持续改善。

　　第二，全省企业用工状况基本稳定。企业用工状况直接影响居民的就业现状及预期，进而影响居民经济社会发展信心。调查显示，我省企业用工状况良好，主要体现在：一是批发和零售、住宿和餐饮业等服务行业的就业较2014年有所增加；二是近六成企业的普通技工工资有所增加；三是预计今年下半年我省企业用工状况比较稳定。

　　第三，全省上半年总体经济环境平稳向好。经济大环境的改变直接影响民众的经济社会发展信心。总体经济环境呈现向好趋势，特别是我省转型升级成效逐步显现，新增长点不断涌现，主要体现在经济结构持续优化，信息经济等七大产业发展势头良好、创新创业联动推进、效率效益持续提升以及财政收入稳定增长等方面。

　　经济发展信心表现抢眼，居民对经济增长量质皆有信心。通过分析经济社会发展总体信心指数三个子信心指数之一的经济发展信心指数，可以发现，相较于去年的76.4分，今年的得分为81.1分，是非常显著的改善。这表明民众对于我省经济长期健康发展的信心正在不断增强，已经能够理性面对经济转型升级中的“阵痛”并表达了对转型成功的自信。经济发展信心指数调研指向整体经济发展速度预期、家庭收入增长预期、日常消费增长预期、物价上涨预期、居民就业便利性预期，以及家庭资产投资倾向性预期等方面。调查显示，今年我省居民上述预期都有不同程度的改善。

　　第一，对于经济长期发展而言，2015年有83.2%的受访者认为我省经济会在未来三年持续增长，而2014年这一数值为81%。

　　第二，对于个人收入而言，2015年有77.5%的受访者表示其家庭收入在未来三年会持续增长，而2014年这一数值为73.7%。

　　第三，对于个人投资而言，2015年有62.8%的受访者认为在未来会有余钱进行投资，而在2014年这一数值为56.3%。

　　以上三点表明，相对于2014年，今年我省民众不仅对于全省经济长期增长更有信心，而且对于宏观经济增长能转化为个人收入和投资的增加也更有信心。这不仅表明了民众对经济发展数量的信心，也表明了他们对经济发展质量的信心。

　　社会发展信心指数维持高位，民众信心始终强劲。对于经济社会发展总体信心指数的社会发展信心子指数的分析发现，今年与去年一样，该指数得分继续维持在84分的高位，表明我省民众对于社会发展的强劲信心。社区治理、环保、医疗、教育、养老及食品安全等六个维系民生、且极具急迫性的议题已经成为各界关注的焦点。从受访者回答情况来看，民众对于我省社会发展具有强劲的信心。

　　就社区治理而言，去年和今年都有近90%的受访者认为社区会变得更加和谐，并且社区在基础设施、邻里关系和社区环境等方面都会继续得到改善。就生态环境问题而言，两年都有超过90%的受访者认为生态环境会得到改善。在医疗、教育和养老方面，90%左右的受访者认为能享受到更为优质的相关服务。在食品安全方面，受访民众的信心也较为强劲，两年均有超过70%的受访者相信食品安全会得到改善。因此，不论从哪个方面来看，民众对于社会发展的信心始终非常强劲，这无疑是对我省社会发展成绩的最大肯定。

　　政府发展信心良好，民众对未来充满期待。与社会发展信心指数相似，两年民众的政府发展信心指数始终都在较高位置，达到了81分。民众对于政府发展的信心，主要是对政府社会经济治理方式方法及机制模式的信心。通过收集和评价受访居民对于政府决策、政府公共服务投入、公务人员廉洁，以及现行重大政策实施等方面的看法，可以判断出民众对于政府发展的信心。尤其在对省政府现行重大政策是否会取得成功上，将近90%的被访者表示出了极大的信心。