眼下，听证功能与价值的回归是关键，公平、公正、公信要成为其内生品质

承诺诚可贵，听证价更高

　　李 云

　　日前，中国旅游景区协会向全国旅游景区发起倡议，呼吁全国各类旅游景区共同抑制门票上涨势头，倡导5A、4A级景区带头不上涨门票价格。倡议发出后，各地旅游景区积极支持响应。截至目前，已有2050家5A级和4A级景区签订“不上涨门票价格”承诺，约占全部5A和4A级景区的80%。

　　响应倡议，诸多景区的表现可圈可点，至于是否为“表里如一”，只能是“不看广告看疗效”。早些时间有消息称，中国一大波4A级和5A级景区近期已经确定将涨价，还有许多景区准备涨价。自2007年国家发改委规定“三年不涨价”后，每到“解禁年”许多景区便迫不及待涨价。一纸承诺PK涨价任性，总让人放心不下：承诺是应付舆论的技巧，还是一诺千金的践行？是蝴蝶效应的美丽绽放，还是明修栈道暗度陈仓？

　　承诺诚可贵，听证价更高。2013年10月1日起施行的《旅游法》规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。然而，价格听证会成为一道“风景”——“快闪”的听证会诠释“时间就是金钱”；逢听必涨似乎成为听证的“宿命”……听证会的价值变相助长“任性就有钱”。眼下，听证功能与价值的回归是关键，公平、公正、公信要成为其内生品质。

　　时节跨入“金九银十”的旅游季，无论是“世界那么大，我想去看看”，还是决定“一次说走就走的旅行”，景区门票都不能成为“门槛”。有人叹息，门票经济已成为旅游的“逆风口”，阻止旅游经济的健康发展，并成为大旅游时代的“绊脚石”。恰恰，旅游业要站在智慧的风口起飞，或者说，要站在“互联网+”的风口，让智慧“起飞”。只有告别门票经济的依赖，迈入智慧旅游的新天地，才能真正迎来旅游业的春天。

　　■我来打酱油

　　@落雪怎无痕：虽然有些景区签订了“不上涨门票价格”承诺，但谁能保障今年不涨，明年不涨，后年还不涨？景区门票价格应该怎么定位，到底谁说了算，也该有个合理而明确的方案，否则游客就是案板上的一块块肉，只有挨宰的份。

　　@江苏日月江南：旅游景点门票的上涨与否，应该考虑到社会公众和游客的承受力水平，同时，考虑到景点的投入和经营成本等多种因素，并在科学调研的基础上，建立景点门票的正常调节机制，以消除旅游者的情绪恐慌和景点的经营压力，实现游客与景点的双赢。