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温医附一院
荣获管理奖

  本报讯 (记者 郭兴华 通讯员 尚蕾蕾) 近日,在缅甸仰光举办的“2015亚洲医院管理奖”颁奖现场,温州医科大学附属第一医院(以下简称温医一院)凭借“零排队医疗服务新体验”项目,荣获“客户服务”类别金奖。这是本年度中国参赛医院获得的唯一金奖。

  此次温医一院获奖主要凭借“零排队医疗服务”,这项服务于2010年开始实施,通过院内预约和院外预约,基本上解决了患者从挂号到接诊排队的问题。“医院日最高门诊量达到了1.7万人次,但是并没有出现人满为患、耗时排队的情况。”温医一院院长陈肖鸣告诉记者,如今医院80%左右的患者都来自于预约。

  据了解,亚洲医院管理奖由亚洲14个国家与地区的医院协会共同参与主办,今年是第14届。


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荣获管理奖
2015-09-08 4003975 2 2015年09月08日 星期二