本报讯 （记者 戴睿云 见习记者 张梦月 通讯员 朱奇峰 黄瑜） “居委会的考核取消了！我们只要一心一意管好居民的事，老百姓满意就行。”近日，记者在采访杭州下城区小天竺社区居委会主任刘国芳时得知，下城区今年取消了所有对居委会的考核，如今的居委会工作更贴近居民需求。

　　取消社区居委会70多项考核和达标创建，只保留1项以居民满意度为核心的社区和谐指数评估。下城区民政局局长姜利民说，这是该区今年起推行的社区治理“3.0版”中的重要举措。这样做的目的，就是要把居委会从考核中解放出来，专心了解居民需求，化解矛盾纠纷，建设好和谐社区。

　　社区党组织、居委会、公共服务工作站三位一体的社区治理“2.0版”，曾把下城区社区建设推到新的高度。但慢慢地，弊端也开始显现：由于三者功能交叉重合，致使居委会行政化倾向严重。“居委会以前也忙着做台账，居委会成员和社工职责不明晰，自治功能削弱，居民获得感不强。”姜利民说，这是促使对居委会考核改革的初衷。

　　取消考核后，下城区对社区党组织、居委会、公共服务工作站的职责进行了重新梳理，让居委会彻底脱离繁杂的行政事务，只负责社区的“家务事”。“家务事”包括走访联系居民、小区停车管理、邻里纠纷调解等。与此同时，下城区开始居委会补选工作——鼓励居委会补充更多现住居民，让自治基因更强。

　　今年6月，刘国芳等5人新入选小天竺社区居委会，他们都住在该社区的小区，对社区知根知底。一位连续几年找社区投诉的居民，在刘国芳的调解下不到一月就解开了心结。新一届居委会还向居民公布了24小时值班电话，弥补了专业社工“朝八晚八”的服务空当。

　　王马社区居委会主任、“现住民”苏开建，上任后第一时间制订社区居民公约，赢得了居民信任。截至8月底，下城区74个社区，三分之一完成居委会补选，补选后现住居民比例达70%，居委会一下子“亲切”起来。

　　补选后，居委会内的部分社工转岗为项目社工，为社区定制专项服务。今年暑假，体东社区的项目社工梅兰钦根据居民需求，落实了青少年教育服务项目，组织的4场活动吸引了175人次参加。“我带着孙女参加了一次做蛋糕的活动，特别有意思。社工还建了微信群发布活动信息，我一下子叫了十几个姐妹入群。”居民陈美玲对服务内容和模式赞不绝口。

　　下城区社区治理体系的再创新，受到民政部肯定：今年7月，下城区被列为全国社区治理和服务创新实验区。