记者 马悦 通讯员 王学梦 刘婷婷

　　本报讯 前不久，家住杭州上城区南星街道复兴街社区的董大伯，老伴不幸去世，正当一家人为如何操办丧事发愁时，邻居章凤珍和她的伙伴们出现了。从帮逝者穿寿衣、写悼词，到主持告别会……他们忙前忙后，十分细致，而且服务不收一分钱。

　　“大爱无疆服务队”，这个来自上城区南星街道复兴街社区的服务队，由社区内的丧葬志愿者担任队员，是一个免费为逝者家庭提供丧事料理服务的社会组织。

　　“企业退休人员社会化管理后，后事料理的责任落到了社区，但社工队伍不断年轻化，许多人都未曾接触过丧事办理，也有不少人比较忌讳。”复兴街社区主任沈宗弘坦言，“上城区老年人很多，南星街道的人口更为密集，基本上每个星期都有老人去世。”

　　于是，2005年，章凤珍和几个骨干志愿者便萌生成立一支志愿者队伍帮助社区料理老人后事的想法。在街道、社区的大力支持下，服务队顺利诞生，开始为周边群众免费服务。章凤珍笑着说：“我的想法只有一个，广泛传播邻里之间互帮互助的理念，陪老人走好人生最后一程，所以取名‘大爱无疆’。”

　　从今年春节至今，“大爱无疆服务队”的成员几乎没有一个完整的休息日。“每天24小时，不管刮风下雨，只要一个电话，我们就第一时间上门服务。”章凤珍说。

　　有一次，逝者家属找到了“大爱无疆服务队”，希望能让当时正打着厚厚石膏的章凤珍主持追悼会。不顾医生反对，章凤珍偷偷拿掉脚上的石膏，忍痛主持追悼会。如今，一年中有三分之一的时间，章凤珍都在殡仪馆里主持追悼会。如何衡量这份工作的价值？章凤珍说：“要让逝者安详、生者安心！只要逝者家属满意，我们就高兴。”如今，“大爱无疆服务队”的常驻成员已有8人，平均年龄在57岁左右，志愿者也有15名，已义务为1500余户人家料理后事。