2015年杭州第十五届人居展已经落下帷幕。最近几年的人居展，由于受到楼市调控的影响，参展规模逐年减小，同时前往观展的人流量都有不程度的萎缩。与之前预料不同的是，本届人居展是在楼市政策利好迭出的背景下召开的，在这个成交放量，市民购房意愿大幅增加的背景之下，又有什么新的特点呢？

　　青年少老年多

　　从今年前来观展的客户年龄分布来看，不论是从整个房交会现场，还是二手房展区，缺少了以往以家庭型、青年情侣为主角的客户，更多是一些上了年纪的老年客户群体。随着资讯的发达和互联网的运用，如今，人们了解楼盘，找寻二手房的途径已经越来越网络化了。年轻群体各类互联网运用越来越频繁，更愿意在家里了解人居展。而对于一些上了年纪的老年人来说，接触网络相对比较困难，只能来人居展的现场看一看，灵一灵市面，或许能够了解到一些平时没有接触到的信息。

　　客户少业主多

　　本届人居展二手房现场上，不少经纪人都反应，客户少了，业主反而多了，可能一上午接洽的客户中，有8成是业主。与其说是业主，不如说是置换型的客户。他们一面需要出售手上物业，同时也在看新房和二手房中有没有好的房源，等待时机适时出手。由于挂牌销售的二手房进程，直接影响自己再次置业的进度，所以业主们还是比较着急的。他们都想到展位上了解自己目前出售的房屋，在市场上有没有竞争力，在人居展现场能不能让客户能尽快看到，同时对比一些相近板块的房屋，了解自己二次置业的目标，提前做好规划，不少房东表示，如果看中的房源价格合适，自己的降价幅度可以增加。

　　经纪人少活动多

　　与以往二手房展位上密密麻麻的经纪人、各类举牌、各类单页、房源不同的是，今年不少二手房展位上，经纪人数量都非常少。以我爱我家为例，整体展位上仅有8名经纪人，室外广场上没有安排人员揽客。据杭州我爱我家相关负责人介绍，本次人居展上，经纪人的工作是引导客户通过手机、电脑来查询房源，传统的派单式，已经很难适合眼下的互联网经纪了。

　　各大房地产门户网站、各类中介企业运用互联网，年轻群体通过网络甚至是手机客户端来找房。在展现形式上，网络上各类房产信息更丰富，精美的图片，房源的对比系统，同时还有房源的实时评价系统，都让购房者足不出户，就能了解到自己想要的信息，提前筛选掉一些自己并不中意的房源。特别是目前缩水的展位上，客户所能看到的信息有限，加之经纪人的服务范围不同，现场人员无法精确熟知客户中意小区的情况，这使得客户得不到应有信息，所以人居展越来越像是企业进行品牌宣传的窗口。

　　不少二手房参展公司都推出了自己在线活动，线上抢红包、抢免费租房，一方面是吸引客户的关注，另一方面也是将客户引导至自己的官网或是手机端找房。

　　冲动少理性多

　　虽然人居展期间，杭州二手房交易量不错，但在人居展现场下单的客户，越来越少了。在部分参展的公司门口写着，房交会现场下定，可以获得相应的奖励，奖品甚至还有新上市的苹果手表。但不少客户摇摇头说，“买房子，几百万的开支，哪里会为了这些蝇头小利盲目下单？”

　　从与不少客户的交谈中，笔者了解，不少买方并不急于购房。虽然目前楼市的利好政策不断，但是相信还会有新的政策出来，按照目前的市场行情来看，不少业主也是急于出售，仍有不少的降价和议价空间。买方表示，虽然自己目前关注的区域出现均价小幅上涨的情况，但更多的是受到之前交易活跃，将一批价格较低的二手房出售了，而其他业主可能出售意愿并没有那么强烈，一旦业主诚意出售，还是可以淘到性价比高的房子，所以购房者一边观望一边适时出手。

　　犹豫少果断多

　　在现场笔者看到，不少经纪人虽然人在现场，但依旧电话不断，话语中似乎透露出客户交易的信息。经过交谈，经纪人都表示，自己目前多位客户在带看，其中有几位前几天刚刚看了房子的客户，对比考虑后决定和房东谈一谈；如果价格合适，就把房子给定下了。

　　经纪人表示，现在房东挂牌量确实增加，不少以前难得见到的好房子，现在越来越多了。加上业主诚心出售，价格上也比较实惠，所以一旦客户看中了，下定还是非常果断的，生怕再过段时间，这样的好房子被别的客户给抢走了。之前也有几个客户，总想再等一等、挑一挑，结果便宜的好房子被其他客户给抢先一步，再想买到类似的房子，可能需要再淘一淘了。